互聯(lián)網(wǎng)傳播速度飛快,，微小的輿情都有可能隨著網(wǎng)絡傳播而持續(xù)發(fā)酵和激化，對網(wǎng)絡事件的夸大事實,、扭曲真相,、編造謠言都可能造成嚴重的網(wǎng)暴后果。2024年8月1日起,，《網(wǎng)絡暴力信息治理規(guī)定》正式施行,，作為我國首部反網(wǎng)絡暴力專門部門規(guī)章，標志著我國網(wǎng)絡暴力治理法規(guī)制度體系建設取得新的重要進展,。

12月28日,，上海舉辦了一場以“反網(wǎng)暴、遏戾氣——共建向上向善和諧網(wǎng)絡空間”為主題的反網(wǎng)絡暴力論壇,。論壇聚焦新規(guī)實施帶來的網(wǎng)絡暴力防治新理念,、新路徑、新模式,。論壇期間,，“數(shù)字內(nèi)容生態(tài)實驗室”發(fā)布了《反網(wǎng)絡暴力研究報告》，指出目前法院審理的涉網(wǎng)絡暴力案件數(shù)量遠遠不及實際發(fā)生數(shù),，受害人面臨取證難,、案件審理期限長、獲賠額低等困境,。

失控的網(wǎng)暴背后有多種因素，包括多樣形式,、情緒宣泄和算法推動,。例如，2023年8月,，B站多名UP主投訴稱,，一群人在海外平臺組織用戶對站內(nèi)主播進行“人肉開盒”。經(jīng)公安機關(guān)查明,，該案牽涉18個省市,，共計40余人，涉案人員主要活動者甚至是未成年人,。同年10月,，“上海4歲女童海灘走失”事件引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，部分網(wǎng)友質(zhì)疑女童父親提供不實信息,，對女童父母造成二次傷害,。2024年6月，西安交大碩士畢業(yè)生李某某因畢業(yè)演講引發(fā)熱議,，后經(jīng)警方調(diào)查確認,，網(wǎng)傳信息為假,，涉及散布虛假信息的王某、郭某被依法處理,。

網(wǎng)絡暴力的主要表現(xiàn)形式包括編造散播謠言,、挑動對立歧視、侵犯公民隱私,、破壞營商環(huán)境等,，對個體、企業(yè)和社會造成嚴重負面影響,。匿名性導致施暴者隱蔽性強,，難以確認侵權(quán)主體，使得網(wǎng)暴事件難以控制,。同時,，網(wǎng)暴擴散速度快，在全國性熱點事件中,，網(wǎng)民借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表各類觀點和看法,，導致熱點事件愈演愈烈。

《研究報告》指出,，我國網(wǎng)民數(shù)量龐大,，部分網(wǎng)民缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰ΑＴ谧悦襟w和“黑公關(guān)”的引導下,，部分網(wǎng)民出于樸素的正義感和道德感,，對網(wǎng)絡事件不假思索地口誅筆伐。此外,，在“法不責眾”的心理下,，極少數(shù)網(wǎng)民肆意貶低和污蔑受害者，通過網(wǎng)絡發(fā)泄情緒,、博取關(guān)注,、娛樂和獲利?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺既作為開放的網(wǎng)絡社區(qū),，也為偏激言論和極端情緒的擴散提供了環(huán)境。大數(shù)據(jù)算法技術(shù)制造信息繭房和群體極化,，降低了對不同群體和陌生話題的包容度,；平臺以流量為王，理性的聲音可能會陷入“沉默螺旋”,。

與現(xiàn)實社會語言暴力行為相比,，網(wǎng)絡暴力的影響范圍廣，傳播速度快,，可能導致更大的危害,。被網(wǎng)暴對象日常生活和身心健康均可能遭受嚴重影響,，且這種影響通常會持續(xù)很長時間。對于社會而言,，網(wǎng)絡暴力破壞了網(wǎng)絡環(huán)境的秩序和生態(tài),，增加了社會緊張和沖突，阻礙了信息的準確有效傳播,。

訴訟方面,，施暴者違法成本低，受害者維權(quán)取證艱難,。根據(jù)統(tǒng)計分析,，2001年來涉網(wǎng)絡暴力案件不多，且呈下降趨勢,。網(wǎng)絡暴力事件多以誹謗罪,、侮辱罪定罪處罰，但因侵害人多為網(wǎng)絡上的陌生人,，受害人在確認侵害人,、收集證據(jù)等方面存在困難,。知名社交平臺所在地案件多發(fā),，北京、廣東兩地的網(wǎng)絡暴力案件量排名靠前,。北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布近五年涉網(wǎng)絡暴力案件審理情況報告指出,，多數(shù)案件標的低于10萬元，一般僅會被追究民事侵權(quán)責任,，賠償金額有限,。受害人往往較難證明實際損失，審理期限也較長,。

當前，我國已構(gòu)建多維度網(wǎng)絡暴力治理規(guī)范體系,，多部門協(xié)同行動,。國家層面，多部法律法規(guī)夯實網(wǎng)絡文明建設根基,，開展專項治理行動打擊違法犯罪,。上海市網(wǎng)信辦也積極探索建立市級治理路徑，如2023年的“清朗浦江·網(wǎng)絡戾氣整治”專項行動和2024年的“清朗浦江·e企守護”整治網(wǎng)絡暴力專項行動,，共指導屬地重點平臺清理違規(guī)信息超過363萬條,、處置賬號5.8萬余個，并督促網(wǎng)站平臺開發(fā)具有平臺特色的防網(wǎng)暴功能,。

在此背景下,，《研究報告》提出探索網(wǎng)絡暴力治理新模式，包括形成協(xié)同攻堅模式,、強化依法懲戒模式、建立全程治理模式和探索共建共享模式,，要求平臺建立健全信息特征庫、預警模型等,，完善一鍵防護功能，提供保護救濟途徑,，落實全流程治理責任,。