軌道交通18號線開通后,,家住大渡口區(qū)跳磴的李女士前往巴南親戚家變得更加方便快捷,。以前這段路程需要繞行很遠(yuǎn),而現(xiàn)在只需要半個多小時就能到達(dá),大大節(jié)省了出行時間,。
2024年12月28日,重慶軌道交通18號線迎來開通運營一周年,。截至這一天,,18號線已累計行駛2083.98萬車公里,開行12.68萬列次列車,,運送乘客超過2500.4萬人次,。這條線路全長29公里,設(shè)有19座車站,,連接了渝中區(qū),、九龍坡區(qū)、巴南區(qū)和大渡口區(qū),。
為了提升運能,,18號線密切監(jiān)控客流情況,優(yōu)化運營方案,,將最小行車間隔從7分鐘縮短至5分鐘,,以滿足乘客多樣化的出行需求,提高沿線客流通行效率和乘車舒適度,。
在便民服務(wù)方面,,18號線設(shè)立了“鐵建主題客服崗”、“紅星服務(wù)窗口”,、“鐵建元素母嬰室”等特色服務(wù)崗位和設(shè)施,,并開展了“愛心預(yù)約”、“夏季車站納涼區(qū)”等特色服務(wù),。此外,,還推出了“便民服務(wù)窗”、“彩虹便利貼”等便民措施,,為市民提供更加舒心的出行體驗,。
創(chuàng)新方面,運營團(tuán)隊構(gòu)建了智能運維中心,、DCC車場控制中心,、OCC控制中心三位一體的綜合運營指揮體系,推出了“山城鐵建”號主題列車,,并首次應(yīng)用了魔鏡,、智慧車窗,、無線+USB充電裝置等多項高新科技設(shè)施。
未來,,軌道交通18號線將繼續(xù)提升運營服務(wù)水平,,進(jìn)一步滿足乘客多樣化出行需求,提高沿線客流通行效率和乘車舒適度,。