青島皇家美孚回應(yīng)網(wǎng)傳“倒閉”傳聞緊急聲明澄清真相

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2025-01-03 19:52:53 網(wǎng)易

青島皇家美孚回應(yīng)網(wǎng)傳倒閉傳聞,。近期,，青島皇家美孚多家門店撤店,、產(chǎn)品供應(yīng)不足以及員工欠薪的傳聞加劇了市場的恐慌情緒,。今天清晨，皇家美孚對此進(jìn)行了緊急回應(yīng),。

2025年1月1日,，青島銀座發(fā)布了一則消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)告知書，指出由于合同到期,，皇家美孚將于2025年1月10日撤柜,，并提醒消費(fèi)者保護(hù)自身利益，及時(shí)與商戶協(xié)商解決預(yù)付卡等問題,。部分店面出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象,，1月3日，皇家美孚聲明稱不會(huì)離開市場,。有市民表示,，所在區(qū)的店面已經(jīng)沒有多少商品可買，只能換饅頭,。

許多單位尤其是公安系統(tǒng)發(fā)放的是皇家美孚的卡,，導(dǎo)致一些店鋪出現(xiàn)大搶購的情況，甚至有警察到場維持秩序,?；始颐梨诮忉屨f，店面無產(chǎn)品是因?yàn)楸粨屬徱豢?。膠州寶龍城市廣場的一家皇家美孚店面已處于閉店?duì)顟B(tài),，店內(nèi)兩名女子表示她們只負(fù)責(zé)處理后事，對于會(huì)員卡退費(fèi)問題無法答復(fù),，建議撥打400客服電話咨詢,。客服確認(rèn)該店已閉店并清場停止?fàn)I業(yè),，對于單位發(fā)的卡不予退費(fèi),，持卡人需到其他仍在營業(yè)的門店消費(fèi)余額；個(gè)人充值的問題需找原店解決,。

據(jù)報(bào)道,，山東青島烘焙品牌皇家美孚近期被傳拖欠薪資及大規(guī)模閉店,。數(shù)據(jù)顯示，近兩年內(nèi)皇家美孚閉店37家,，開店11家。12月2日,，皇家美孚官方公眾號(hào)發(fā)文否認(rèn)“年前全面倒閉”的傳聞,，聲稱線上平臺(tái)與線下門店運(yùn)行良好。多名員工表示確實(shí)存在欠薪情況,，但企業(yè)客服表示工資一般不會(huì)拖欠幾個(gè)月之久,。有消費(fèi)者在社交平臺(tái)上表示，雙十一剛在門店充值,，結(jié)果被告知門店年底關(guān)閉且不能退款,，只能消費(fèi)。

從法律角度來看,，商家和消費(fèi)者因達(dá)成預(yù)付協(xié)議成立合同關(guān)系,。如果商家不履行合同義務(wù)，屬于違約,，消費(fèi)者有權(quán)解除合同,，要求退還預(yù)付款、賠償利息和合理費(fèi)用,。預(yù)付款糾紛發(fā)生后,，消費(fèi)者可以采取主動(dòng)協(xié)商、留存證據(jù)和及時(shí)起訴等方式維權(quán),。律師建議,，在支付預(yù)付款前應(yīng)考察商家背景，謹(jǐn)慎簽訂協(xié)議,，并在必要時(shí)尋求專業(yè)支持,。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者在預(yù)付款合同中享有相應(yīng)的權(quán)利,，包括解除合同和要求賠償損失等,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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