女乘客要求關(guān)窗遭司機(jī)辱罵。在四川成都發(fā)生了一起令人震驚的事件,。一名女乘客乘坐滴滴網(wǎng)約車(chē)時(shí),,因車(chē)內(nèi)寒冷請(qǐng)求司機(jī)關(guān)閉窗戶(hù),卻遭到司機(jī)粗俗侮辱性的言語(yǔ)攻擊,,給她帶來(lái)了極大的心理創(chuàng)傷,。
該事件曝光后迅速引起廣泛關(guān)注。滴滴公司客服確認(rèn)了此事,,并表示警方已介入調(diào)查,。成都公安局出租汽車(chē)治安管理辦公室也發(fā)表聲明,承諾將依法嚴(yán)肅處理此事,。
有網(wǎng)友質(zhì)疑視頻的真實(shí)性,,當(dāng)事人回應(yīng)稱(chēng)起初并未打算錄視頻,是在事態(tài)發(fā)酵后才開(kāi)始錄制,,并愿意配合滴滴平臺(tái)提供錄音證據(jù),。
這一事件揭示了網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中部分司機(jī)素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題,提醒行業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)和管理,,提升服務(wù)質(zhì)量,,保障乘客權(quán)益。司機(jī)的侮辱性言論侵犯了他人的人格尊嚴(yán),,必須受到法律制裁,。希望通過(guò)警方的調(diào)查和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管,能夠妥善解決此事,,為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)安全文明的出行環(huán)境,。