2歲娃長隆酒店高燒保安拒交外賣藥華南培訓(xùn)中心回應(yīng)(3)

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2025-01-08 14:29:23

“我就是在網(wǎng)上把這個事反映了一下，我也沒有別的途徑,?！敝芟壬硎荆鳛橐粋€北方人,，他一直覺得廣東在人性化服務(wù)方面是領(lǐng)先的,，但沒想到,，他們來的第一天就上了一課。

“因為我孩子比較小,，兩歲都不到嘛,，昨天一直驚厥，到現(xiàn)在燒沒退,。我的訴求特別簡單,，就是希望他們能書面道歉，能加強對他們保安的管理跟教育吧,，避免同樣的問題再次發(fā)生,。”#多方回應(yīng)入住酒店孩子高燒取外賣難#

·培訓(xùn)中心工作人員稱

“男子跟外賣小哥講錯了,，小哥就放錯了”

1月6日下午,，華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系華南培訓(xùn)中心，工作人員證實,，和周先生起爭執(zhí)的是他們中心的保安,，已經(jīng)聯(lián)系保安核實過情況。

工作人員表示：“這個事怎么說呢,？雙方都有問題,，訂單訂了藥，但訂單訂錯了位置,。而且因為是藥,，我們保安也不能隨便拿人家的。他（周先生）跟外賣小哥講錯了,，外賣小哥就放錯了嘛,，他可以再聯(lián)系外賣小哥把藥拿出來呀，他可以重新下單,，重新買藥也行呀，不需要在那里磨蹭呀,?！?/p>

工作人員承認培訓(xùn)中心緊挨長隆度假區(qū)，“小哥是把藥送到,，但是把藥送錯了地方,，他可以讓外賣小哥把藥再拿出來?！?/p>

·保安被批評

“保安也有問題,，我們也說了他”對于貼罰單情況需再了解

工作人員告訴記者，已對涉事保安進行批評,，“保安也有問題,，我們也說了他了,，就是可以看情況，把訂單給人家,。其實,，他可以聯(lián)系外賣小哥直接來拿，還給這個客人,?！?/p>

同時，工作人員認為保安也是盡忠職守,，中心門口是消防通道,，不能隨便停車，“我們也要保障我們這里人員的安全呀,?！?/p>

對于雙方溝通過程中保安貼罰單是否合適？工作人員表示不清楚,，“他貼了罰單嗎,？我不清楚，我再了解一下,。今天早上我才了解這個情況,，也沒跟我們這邊說，也沒跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)才知道?，F(xiàn)在我也不清楚領(lǐng)導(dǎo)會有什么說法?！?/p>

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(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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