2歲娃長(zhǎng)隆酒店高燒保安拒交外賣藥華南培訓(xùn)中心回應(yīng)(3)

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2025-01-08 14:29:23

“我就是在網(wǎng)上把這個(gè)事反映了一下,，我也沒有別的途徑,。”周先生表示，作為一個(gè)北方人,，他一直覺得廣東在人性化服務(wù)方面是領(lǐng)先的,，但沒想到,，他們來的第一天就上了一課,。

“因?yàn)槲液⒆颖容^小，兩歲都不到嘛,，昨天一直驚厥,，到現(xiàn)在燒沒退。我的訴求特別簡(jiǎn)單,，就是希望他們能書面道歉,，能加強(qiáng)對(duì)他們保安的管理跟教育吧，避免同樣的問題再次發(fā)生,?！?多方回應(yīng)入住酒店孩子高燒取外賣難#

·培訓(xùn)中心工作人員稱

“男子跟外賣小哥講錯(cuò)了，小哥就放錯(cuò)了”

1月6日下午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系華南培訓(xùn)中心,，工作人員證實(shí),，和周先生起爭(zhēng)執(zhí)的是他們中心的保安，已經(jīng)聯(lián)系保安核實(shí)過情況,。

工作人員表示：“這個(gè)事怎么說呢,？雙方都有問題，訂單訂了藥,，但訂單訂錯(cuò)了位置,。而且因?yàn)槭撬帲覀儽０惨膊荒茈S便拿人家的,。他（周先生）跟外賣小哥講錯(cuò)了,，外賣小哥就放錯(cuò)了嘛,，他可以再聯(lián)系外賣小哥把藥拿出來呀,，他可以重新下單，重新買藥也行呀,，不需要在那里磨蹭呀,。”

工作人員承認(rèn)培訓(xùn)中心緊挨長(zhǎng)隆度假區(qū),，“小哥是把藥送到,，但是把藥送錯(cuò)了地方，他可以讓外賣小哥把藥再拿出來,?！?/p>

·保安被批評(píng)

“保安也有問題，我們也說了他”對(duì)于貼罰單情況需再了解

工作人員告訴記者,，已對(duì)涉事保安進(jìn)行批評(píng),，“保安也有問題，我們也說了他了,，就是可以看情況,，把訂單給人家。其實(shí),，他可以聯(lián)系外賣小哥直接來拿,，還給這個(gè)客人?！?/p>

同時(shí),，工作人員認(rèn)為保安也是盡忠職守，中心門口是消防通道,，不能隨便停車,，“我們也要保障我們這里人員的安全呀。”

對(duì)于雙方溝通過程中保安貼罰單是否合適,？工作人員表示不清楚,，“他貼了罰單嗎？我不清楚,，我再了解一下,。今天早上我才了解這個(gè)情況，也沒跟我們這邊說,，也沒跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)才知道。現(xiàn)在我也不清楚領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有什么說法,?！?/p>

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