旅客仲先生在乘坐D6033次列車時(shí),,不慎將一個(gè)裝有價(jià)值超過18萬元的黑色斜挎包遺失。列車長孫鳳嬌在巡視車廂時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的背包,,并立即通知乘警協(xié)助處理,。經(jīng)過檢查,包內(nèi)有240克金條,、3萬元人民幣以及銀行卡和身份證等重要物品,。
通過查詢包內(nèi)的身份證件信息,,列車長得知旅客仲先生已經(jīng)從濟(jì)南站下車。她迅速聯(lián)系濟(jì)南站服務(wù)臺(tái),,請求他們留意旅客情況,,并讓乘警根據(jù)旅客的身份信息查詢聯(lián)系方式。隨后,,列車長收到了鐵路客服中心推送的遺失物品工單,,得知仲先生已通過12306客服電話求助。她立刻致電仲先生,,告知他背包已被找到并核對(duì)了包內(nèi)物品,。
由于列車即將到達(dá)聊城西站且不再折返,列車長與仲先生商定將背包交至聊城西站,,由車站選擇合適的列車送回濟(jì)南西站,。列車到達(dá)聊城西站后,列車長與乘警將背包交給車站值班員,,并囑咐其妥善保管,。第二天,仲先生接到濟(jì)南西站客服中心的電話,,在工作人員的幫助下取回了遺失的背包,,并確認(rèn)包內(nèi)物品完好無損。他對(duì)列車長孫鳳嬌及其團(tuán)隊(duì)的幫助表示感謝,。
2024年暑運(yùn)期間,,北京南站總共接收旅客遺失物品2萬余件,,單日最大接收量近400件。北京南站失物招領(lǐng)處工作人員表示:暑期每天能收到幾十張證件,。
2024-09-04 13:28:10身份證成火車遺失物品霸榜單品