網約護士月入2萬,。近年來,，一種新型護理方式——“網約護士”悄然興起?；颊咄ㄟ^手機預約即可獲得專業(yè)護士上門提供的打針,、抽血、換尿管,、換胃管等護理服務,，讓行動不便的患者無需再為往返醫(yī)院而奔波。

早在2019年,，國家衛(wèi)健委就在北京,、上海等六個省市開展了“互聯網+護理服務”的試點工作。自2021年1月起,，該服務模式推廣至全國范圍,。截至2024年5月，全國已有3000余個醫(yī)療機構提供了7類60余項網約護理項目,?！熬W約護士”憑借其便捷性和專業(yè)性，受到了部分患者及其家屬的青睞,，成為解決家庭護理難題的有效途徑,。

袁爺爺在經歷腦出血后留下了偏癱、語言障礙,、吞咽困難等后遺癥,，需要經常到醫(yī)院進行康復治療。每次出行都讓老伴鐘奶奶頭疼不已,。鐘奶奶回憶說,，有時早上8點起床收拾，10點還沒能進醫(yī)院,，一來一回得大半天,。自從使用網約護士服務后,，只需提前幾天下單，就有專業(yè)護士上門進行一對一康復訓練,，非常方便。

根據國家衛(wèi)生健康委相關負責人2021年提供的數據,，我國失能失智老年群體約有4500萬人,，而持證的養(yǎng)老護理員只有50萬人。隨著人口老齡化程度不斷加深,，長期護理服務需求日益增長,。除了老年群體外，術后康復人群,、重癥臥床患者,、孕產婦等行動不便且需要定期進行醫(yī)療護理的人群也是目標用戶群體。葉先生的妻子剛生下小孩,，為了孩子和妻子不被傳染流感,，他選擇網約護士上門為孩子測量黃疸。護士上門時會帶機器,，穿著鞋套,，按照規(guī)范進行護理操作，同時還會與產婦及家屬溝通交流,，緩解緊張情緒,。

記者查看了多家提供網約護士上門服務的APP，發(fā)現這些APP涵蓋打針,、采血,、陪診、傷口換藥,、壓瘡褥瘡護理,、母嬰護理等服務，能夠滿足基本護理需求,。

2016年,，小韓在北京某公立醫(yī)院就職時，在一款提供護士上門服務的APP上注冊了賬號,。她成功接下了第一單,，但心中充滿了忐忑。朋友告訴她,，“網約護士”就是去客戶指定地點,，根據醫(yī)囑提供醫(yī)藥護理服務。第一次上門服務時,，客戶的熱情與周到打消了她的擔憂,。這次經歷讓她深刻感受到了“被需要”和“被理解”的溫暖,，她毅然開始了兼職“網約護士”的生活。那段日子里,，小韓每天穿梭于城市各個角落,，為患者換藥、清理創(chuàng)口,。下班后,，她通常也會再接幾單，直至晚上八九點才回到家,。她遇到過一個得了罕見病的孩子,，孩子的父母每周都會下單。小韓逐漸成了孩子的“好朋友”,，為他帶來了心理上的慰藉,。

此前有媒體報道，“網約護士”行業(yè)興起后,，有護士四年完成近3000單,，每單成交金額200-300元，護士到手約70%,，高峰期月收入近2萬,。在采訪過程中，小韓和小周均表示,，在大城市,，兼職網約護士完全有可能在一個月內接到60單左右，若是全職網約護士,，一天能有1500元甚至2000元的收入,。

從全國來看，目前各省份均開展了“互聯網+護理服務”,，共計3000余家醫(yī)療機構提供7類60余項群眾常用急需的基礎護理,、康復護理、心理護理等服務項目,。但面對巨大的社會需求,，部分地區(qū)“網約護士”的開展情況仍略顯緩慢。存在的痛點包括成本高,、參與的護士少,、收費標準不統(tǒng)一等問題。此外,，如何避免醫(yī)療糾紛,、保障護士和患者人身安全也備受關注。

浙大城市學院文化創(chuàng)意研究所秘書長林先平認為,，“網約護士”作為醫(yī)療服務領域的新興模式,，具有巨大發(fā)展?jié)摿?。他建議主管部門出臺相關法律規(guī)范，明確醫(yī)患雙方權責,，完善護士執(zhí)業(yè)的相關行業(yè)標準,、風險規(guī)避制度、醫(yī)療事故權責的法律依據等,。優(yōu)化服務流程,、收費標準和服務內容，提高服務質量,。平臺醫(yī)療服務價格應在工商管理、衛(wèi)生管理等部門監(jiān)督下制定,，并將網約護理服務費用納入醫(yī)保報銷范疇,，降低患者的經濟負擔，提高服務普及率,。此外,，可以建立“網約護士”平臺與醫(yī)院相結合的一體化服務合作機制，平臺負責人員管理和服務聯系,，醫(yī)院負責培訓和突發(fā)情況處理,。林先平還強調，“網約護士”平臺要開通“監(jiān)管窗口”,，與衛(wèi)生管理部門相關平臺對接,，通過監(jiān)管數據定期對各平臺進行審核督導，進行服務質量排名,。