1月14日,,2025年春運(yùn)正式啟幕。廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客157.9萬人次,,其中廣東地區(qū)發(fā)送104.5萬人次,,湖南地區(qū)發(fā)送41.6萬人次。
從數(shù)據(jù)上看,,整體呈現(xiàn)出穩(wěn)定態(tài)勢(shì),。廣鐵集團(tuán)結(jié)合客流變化實(shí)際情況,進(jìn)一步加大運(yùn)力投入,,開行列車3093趟,其中動(dòng)車2726趟,,普速列車367趟,,確保旅客順暢出行。
今年春運(yùn),,廣鐵集團(tuán)推出多項(xiàng)服務(wù)舉措,,為旅客打造溫馨旅途。廣州南站春運(yùn)前完成提質(zhì)升級(jí),,新建綜合服務(wù)中心,,啟用12個(gè)“交互式”人工窗口,面對(duì)面為旅客一窗辦理“售退改”等業(yè)務(wù),,并在一層,、三層增設(shè)5臺(tái)智能機(jī)器人,旅客通過詢問機(jī)器人就能了解檢票口,、洗手間等信息,。廣州白云站在候車室設(shè)置白云食堂,為旅客提供平價(jià)餐飲服務(wù),。長(zhǎng)沙南站在西廣場(chǎng)出站層設(shè)立“高鐵旅客夜間臨時(shí)等候區(qū)”,,等候區(qū)配備等候座椅、免費(fèi)充電桌,、飲水機(jī)等設(shè)備,,為乘坐次日高鐵的旅客提供便捷休憩場(chǎng)所。深圳站對(duì)長(zhǎng)途候車室進(jìn)行了流線改造,,通過優(yōu)化旅客乘降流程,,進(jìn)一步減少等待時(shí)間,,確保旅客快速、有序地進(jìn)出站,。廣州客運(yùn)段為列車配備了便民服務(wù)箱,,其中包含移動(dòng)充電寶、多口便民充電器,、針線包,、老花鏡以及女性衛(wèi)生用品等物資,確保有需求的旅客能及時(shí)得到幫助,。
按照鐵路車票預(yù)售期15天的規(guī)定,,1月14日春運(yùn)首日即可購買除夕(1月28日)的車票。
為滿足旅客出行需求,,鐵路部門在節(jié)前高峰期加開了佛山西開往成都,、重慶、武漢等方向的列車,。隨著客流增長(zhǎng),,高峰時(shí)可能出現(xiàn)旅客集中進(jìn)站的情況,請(qǐng)旅客們預(yù)留充足進(jìn)站候車時(shí)間,,避免誤乘,、漏乘。
1月14日,,廣州,、深圳各站往福州、南京,、貴陽,、昆明、南寧等方向有少量余票,;長(zhǎng)沙往北京,、西安、西寧,、甘肅,、寧夏、上海,、寧波,、杭州、福州,、廈門,、張家界、吉首,、懷化等方向也有少量余票,。