廣鐵集團(tuán)在春運(yùn)第7天累計(jì)發(fā)送旅客1337.1萬(wàn)人次,較2024年同期增長(zhǎng)32.8萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)2%,。自1月18日以來(lái),單日發(fā)送客流連續(xù)超過(guò)200萬(wàn)人次,呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。1月20日,,廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客213.1萬(wàn)人次,增加18萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)9.2%,。其中,廣東地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客149.2萬(wàn)人次,,增加12.5萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)9.1%;湖南地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客51.2萬(wàn)人次,,增加7.2萬(wàn)人次,,同比增長(zhǎng)16.4%。
當(dāng)天上午,,廣州南站的客流量顯著增加,。為了應(yīng)對(duì)多樣化的出行需求,廣鐵集團(tuán)根據(jù)候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)情況,,在熱門方向和時(shí)段增加了運(yùn)力,。當(dāng)日共開(kāi)行列車3320列,其中加開(kāi)列車428列,,包括動(dòng)車組列車315列、普速列車103列,,夜間高鐵171列,,占比超過(guò)50%。鐵路12306車票預(yù)售情況顯示,,廣鐵預(yù)計(jì)將在1月25日迎來(lái)節(jié)前客流最高峰,。
廣州南站提升了服務(wù)品質(zhì),依托“鐵路12306”平臺(tái)研發(fā)了“交通接駁”智慧系統(tǒng),。通過(guò)該系統(tǒng),,旅客購(gòu)票成功后點(diǎn)擊手機(jī)短信鏈接即可獲取進(jìn)出站和換乘路線信息。系統(tǒng)還能將旅客到發(fā)情況及時(shí)發(fā)送至公共交通工具運(yùn)營(yíng)單位,,協(xié)調(diào)公交,、長(zhǎng)途客車、出租車及地鐵方案,,并實(shí)時(shí)掌握車站周邊道路交通情況,,進(jìn)一步便捷旅客出行。肇慶車務(wù)段在茂名站增設(shè)了免費(fèi)充電桌,,并在南,、北候車室各設(shè)置一個(gè)“急客”通道,幫助即將發(fā)車的旅客快速登車,避免耽誤行程,。