2025年春運(yùn)即將開(kāi)始,,從1月14日至2月22日,,青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班量達(dá)2.19萬(wàn)架次,,旅客量296萬(wàn)人次,,貨郵量2.43萬(wàn)噸。為滿足旅客多元化的出行需求,,青島機(jī)場(chǎng)積極爭(zhēng)取航空公司增加運(yùn)力投放,。
國(guó)內(nèi)方面,,將加密前往哈爾濱,、沈陽(yáng),、大連等北方冰雪游城市的航班,以及成都,、廈門(mén),、海口等南方主要旅游城市和牡丹江,、佳木斯等探親返鄉(xiāng)航點(diǎn)的航班。國(guó)際方面,,重點(diǎn)加密吉隆坡和越南芽莊等冬季熱門(mén)目的地的航班,。其中,吉隆坡航線由每周3班增至7班,,芽莊航線由每周2班增至3班,。
結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn),青島機(jī)場(chǎng)與航空公司及“雙樞紐”機(jī)場(chǎng)合作,,面向?qū)W生,、中轉(zhuǎn)、早出港航班,、韓國(guó)免簽入境,、冰雪游、向南飛等旅客群體推出特色產(chǎn)品和專屬優(yōu)惠權(quán)益,。在豐富出行選擇的同時(shí),,青島機(jī)場(chǎng)還致力于優(yōu)化服務(wù)舉措,提升旅客出行品質(zhì),。
航站樓值機(jī),、安檢、登機(jī),、換乘等客流密集區(qū)域設(shè)立了40個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn),,開(kāi)展志愿活動(dòng),讓旅客感受到關(guān)懷與溫暖,。加大智慧化設(shè)施引導(dǎo)力度,,幫助旅客使用自助值機(jī),、行李托運(yùn)及刷臉登機(jī)服務(wù),并通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)提供一站式服務(wù),,打造自主化,、無(wú)感化的智慧機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)。
特別關(guān)注老幼病殘?jiān)?、首次乘機(jī),、晚到等特殊旅客,主動(dòng)提供問(wèn)詢與引導(dǎo)服務(wù),,確保他們的便捷,、溫馨出行。依托96567服務(wù)熱線及線上受理平臺(tái),,暢通旅客訴求渠道,,提高巡視監(jiān)察頻率,確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,、商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),。
在旅客看不見(jiàn)的背后,青島機(jī)場(chǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各運(yùn)行保障環(huán)節(jié),,力爭(zhēng)旅客出行安全順暢,。強(qiáng)化航班精細(xì)化管控,密切關(guān)注航班時(shí)刻,、天氣趨勢(shì),、地面保障、運(yùn)行限制等情況,,做好低能見(jiàn)度,、雨雪等特殊天氣應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作,最大限度保障旅客順利出行,。加強(qiáng)地面綜合交通運(yùn)力協(xié)調(diào),,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē),、私家車(chē)等交通信息,,靈活調(diào)整長(zhǎng)途客運(yùn)運(yùn)力,并依據(jù)旅客量預(yù)測(cè)及航班動(dòng)態(tài)提前協(xié)調(diào)鐵路與公路的運(yùn)力安排,,確保旅客出行的最后一公里平穩(wěn)順暢,。