朱女士在上海某品牌旗艦店網(wǎng)購(gòu)了一條價(jià)值332元的牛仔褲。拆快遞時(shí),,她發(fā)現(xiàn)褲腿中掉出一條發(fā)黃的女士?jī)?nèi)褲,,明顯是穿過(guò)的。朱女士聯(lián)系了品牌客服,,對(duì)方表示需要核實(shí)但之后沒(méi)有回復(fù),。平臺(tái)客服最初稱無(wú)法解決,但在朱女士表示要投訴后,,平臺(tái)給了她一張188元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券并電話致歉,。目前,朱女士準(zhǔn)備退貨,,她希望通過(guò)分享自己的經(jīng)歷提醒大家注意類(lèi)似問(wèn)題,。