菜鳥集團(tuán)將于近日完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整。
調(diào)整后,,菜鳥更符合自身的“產(chǎn)業(yè)定位”,真正成為一家物流公司,,專注物流運(yùn)營(yíng)。
具體來說,,最大的變化是原先菜鳥國(guó)際業(yè)務(wù)中服務(wù)速賣通的400多人團(tuán)隊(duì),,轉(zhuǎn)入新整合的阿里電商事業(yè)群,負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的菜鳥高管丁宏偉將直接匯報(bào)給淘天集團(tuán),、國(guó)際商業(yè)集團(tuán)CEO蔣凡,,自去年起,他已開始向萬霖和蔣凡雙線匯報(bào),。
另外,,國(guó)內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案和電子面單兩個(gè)團(tuán)隊(duì)也將移交給淘天集團(tuán)。
“一句話理解就是,,和電商平臺(tái)相關(guān)的業(yè)務(wù)交給淘天,、速賣通這些‘前臺(tái)’,物流運(yùn)營(yíng)和服務(wù)職能留在菜鳥,?!币晃徊锁B員工對(duì)36氪分析稱。
換句話說,,本次移交出去的是制定物流方案,、緊貼電商業(yè)務(wù)的“電商物流部”,而淘天旗下的天貓超市,、天貓國(guó)際等自營(yíng)業(yè)務(wù)的物流服務(wù),,以及跨境電商速賣通的大部分倉儲(chǔ)物流服務(wù),都仍是菜鳥來提供,。
據(jù)36氪了解,,菜鳥的這一轉(zhuǎn)向?qū)嶋H從去年就已開始,過去一年多,,菜鳥與阿里電商在業(yè)務(wù)上一直保持緊密合作,,不僅成立專門的團(tuán)隊(duì)為速賣通提供服務(wù),雙方團(tuán)隊(duì)也在國(guó)際商業(yè)園區(qū)聯(lián)合辦公,;菜鳥裹裹也為淘天集團(tuán)的“退貨免運(yùn)費(fèi)”等服務(wù)提供支持;淘寶海外大服飾包郵的配送服務(wù)也都是由菜鳥承接,。
如今讓電商的歸電商,,物流的歸物流,,在權(quán)責(zé)上更加分明,也更符合2023年9月菜鳥在招股書中申明的定位——“我們已從科技平臺(tái),,發(fā)展成為具備端到端能力的智慧物流網(wǎng)路”,。
“前臺(tái)(電商)老板們很在意消費(fèi)者體驗(yàn)的提升,加強(qiáng)整合,,也能進(jìn)一步提升電商的競(jìng)爭(zhēng)力,。”一位菜鳥中層員工告訴36氪,。
作為一個(gè)成立11年的業(yè)務(wù),,菜鳥目前的定位有三:全球化、產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化,,對(duì)應(yīng)全球快遞(速賣通,、如非阿里系的外單、“遞四方”等控股業(yè)務(wù)),、全球供應(yīng)鏈和全球科技業(yè)務(wù)三個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù),。
梳理菜鳥的歷史脈絡(luò)不難發(fā)現(xiàn),過去菜鳥是個(gè)技術(shù)平臺(tái),,最早的產(chǎn)品是電子面單,,直到2019年開始重金投入基建,搭建全球化的物流網(wǎng)絡(luò),。一位接近菜鳥的人士稱:“這是因?yàn)椴锁B意識(shí)到,,必須得做物流落地的實(shí)操,才能形成自身的壁壘,,包括配送,、與倉儲(chǔ)公司合作(控股遞四方)、自建倉儲(chǔ)等,?!?/p>
回到物流公司定位,也能以更一致的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待阿里和外單客戶,。市場(chǎng)一直對(duì)菜鳥業(yè)務(wù)中阿里相關(guān)的業(yè)務(wù)占比過高而認(rèn)為它不夠中立和開放,。但據(jù)36氪此前了解,菜鳥已于去年加大對(duì)外單的投入,,并開始承接Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù),。按照菜鳥如今的定位,菜鳥擁有一個(gè)底層物流網(wǎng)絡(luò),,而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以接入任何一家有需求的公司,。與此同時(shí),它和速賣通的合作模式也更加市場(chǎng)化,。
“產(chǎn)業(yè)化”之外,,菜鳥過去一年多持續(xù)的組織調(diào)整,,“全球化”是另一條重要的脈絡(luò)。
據(jù)36氪了解,,菜鳥在去年9月就曾進(jìn)行了一輪架構(gòu)調(diào)整,。按照當(dāng)時(shí)新的架構(gòu),菜鳥將形成一個(gè)橫縱結(jié)合的全球化架構(gòu),。橫向的包括中國(guó)大區(qū),、亞太大區(qū)、美洲大區(qū),、歐洲大區(qū),、中東非大區(qū),縱向則包含全球供應(yīng)鏈,、全球快遞和全球物流科技,。“菜鳥要想真正的全球化,,中后臺(tái)必須要全球化,,只有這樣業(yè)務(wù)才能更快往前跑?!比f霖當(dāng)時(shí)對(duì)內(nèi)表示,。
對(duì)菜鳥而言,海外的確是一片新的藍(lán)海,,也成為其最大的增長(zhǎng)動(dòng)力,。據(jù)2024年Q1、Q2財(cái)報(bào),,菜鳥的營(yíng)收增速分別達(dá)到30%,、16%,排在所有子集團(tuán)中的第二,,僅次于國(guó)際商業(yè),,而其增速也主要由國(guó)際物流業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。自2023財(cái)年(即2021年Q1至2022年Q1)開始,,菜鳥的國(guó)際物流業(yè)務(wù)營(yíng)收增速就一路反超國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),,如今國(guó)際業(yè)務(wù)占菜鳥的營(yíng)收比重也超過了50%,是最大的收入來源,。
如今,,轉(zhuǎn)型物流公司的菜鳥,業(yè)務(wù)目標(biāo)也更加清晰:一方面拓展更多外單客戶,,其自去年10月底開始接入京東非自營(yíng)平臺(tái),;另一方面則全力出海,大力發(fā)展跨境訂單,吸引更多品牌和平臺(tái)加入合作,,并拓展本地對(duì)本地的業(yè)務(wù),。目前,,菜鳥的跨境包裹數(shù)量仍是全球第一,,而依托海外本地物流網(wǎng)絡(luò),菜鳥在歐洲本國(guó)也可提供“2歐元次日達(dá)”的本地快遞產(chǎn)品,,在其他泛歐國(guó)家,,可提供“3-5歐元的3日達(dá)”物流服務(wù)。
早在菜鳥成立之初,,阿里創(chuàng)始人馬云就對(duì)其有著“建設(shè)全球化的智慧物流網(wǎng)絡(luò)”的期望,。如今,這個(gè)定位并沒有完全改變,,只是它可以更專注,。
在2024全球智慧物流峰會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人及主席蔡崇信強(qiáng)調(diào)了菜鳥集團(tuán)的發(fā)展方向
2024-09-10 10:35:40阿里蔡崇信:鼓勵(lì)和推動(dòng)菜鳥面向開放市場(chǎng)構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)