菜鳥全力保障新春快遞服務(wù) 無人車助力配送

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2025-01-24 00:25:22 錢江晚報(bào)

1月21日，杭州部分快遞運(yùn)營場所表示,，為解決春節(jié)期間快遞運(yùn)力短缺問題，保障消費(fèi)者購物需求與體驗(yàn),，多家快遞網(wǎng)點(diǎn)、驛站將繼續(xù)使用無人車完成配送服務(wù),。通過駐守在網(wǎng)點(diǎn),、驛站的少量工作人員與無人車的緊密協(xié)作，確保包裹按時(shí),、準(zhǔn)確送達(dá),。

菜鳥方面相關(guān)人士稱，為保障春節(jié)期間無人車順利運(yùn)行,，成立了春節(jié)運(yùn)維保障專項(xiàng)小組,，建立了完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并為一線工作人員發(fā)放特殊津貼,，確?？蛻粲龅接密噯栴}時(shí)，運(yùn)維人員能夠快速響應(yīng)并解決問題,。

杭州閑林的一位快遞驛站負(fù)責(zé)人表示,，他共經(jīng)營了11家快遞驛站，管理負(fù)責(zé)前端分揀和末端送貨上門的工作人員共計(jì)21人,。往年春節(jié)期間需要安排約15人駐守在杭州,，今年陸續(xù)投入使用了6臺(tái)菜鳥無人車，春節(jié)僅安排了少量前端員工處理包裹分揀與裝車工作,，后端工作人員可以一人負(fù)責(zé)多個(gè)快遞驛站的管理及上門送貨,，將最耗費(fèi)人力、時(shí)間的運(yùn)輸工作交給無人車,，減少了對(duì)人員駐守的需求,。該負(fù)責(zé)人還提到，往年僅有三成左右的快遞員能在春節(jié)期間放假,，今年有無人車協(xié)助,，這個(gè)比例可以達(dá)到六成，提升了人員的穩(wěn)定性,。

據(jù)了解,，菜鳥無人車搭載自研L4級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)，并針對(duì)復(fù)雜路況,、極端天氣等場景進(jìn)行專項(xiàng)算法優(yōu)化,，能夠勝任全天候、全場景的運(yùn)輸任務(wù),。每逢春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日,，快遞行業(yè)運(yùn)力面臨挑戰(zhàn)時(shí)，菜鳥無人車憑借智能化的端到端解決方案,，有效緩解了快遞網(wǎng)點(diǎn),、驛站的臨時(shí)用工需求，提供了安全,、可靠的運(yùn)力保障,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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