女子刷視頻流量超34G欠費(fèi)逾萬元,。大學(xué)生小陶最近遇到了一個(gè)令人頭疼的問題。她發(fā)現(xiàn)自己2024年11月的手機(jī)話費(fèi)高達(dá)8700多元,,加上違約金,,目前欠費(fèi)已經(jīng)超過了一萬元。小陶表示,,在用卡期間她主要是在刷短視頻,,但她不明白為何運(yùn)營商在欠費(fèi)如此之多的情況下既沒有提醒也沒有停機(jī)。
經(jīng)過核算,,小陶發(fā)現(xiàn)超出的流量費(fèi)用非常高,,每1G流量費(fèi)用竟然高達(dá)258元。她的訴求是希望能繼續(xù)使用這張卡,,并希望運(yùn)營商能夠消除這筆欠費(fèi),。
通常情況下,中國移動(dòng),、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商會(huì)在用戶欠費(fèi)3天左右發(fā)送欠費(fèi)提醒短信,。此外,運(yùn)營商還會(huì)根據(jù)用戶的號(hào)碼登記情況給予一定的話費(fèi)欠費(fèi)額度,。只有當(dāng)欠費(fèi)超過這個(gè)額度并且欠費(fèi)時(shí)間較長時(shí),,才會(huì)對用戶號(hào)碼進(jìn)行停機(jī)處理。
然而,,小陶稱自己在未收到任何欠費(fèi)提醒或停機(jī)通知的情況下,,直接欠費(fèi)達(dá)到了一萬元。這種情況確實(shí)存在不妥之處,,引發(fā)了公眾的關(guān)注和討論,。