男子買新手機(jī)發(fā)現(xiàn)已被激活三個月 揭秘“空中激活”貓膩(2)
品牌商通常不會授權(quán)“空中激活”行為，因?yàn)檫@會影響售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益,。小米官方客服表示,，手機(jī)的維修保期和換貨保期以激活時間次日起計算，退貨則遵循誰銷售誰負(fù)責(zé)的制度,。OPPO官方客服也強(qiáng)調(diào),，建議通過官方渠道購買全新未激活的產(chǎn)品。
盡管一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“空中激活”手機(jī)屬于沒有開封過的新機(jī),，但也有可能是翻新機(jī),。消費(fèi)者在網(wǎng)購手機(jī)時應(yīng)向商家索要帶有手機(jī)串碼的電子發(fā)票,，以便后期維權(quán)。消費(fèi)者在購買電子產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)查看商品宣傳頁面的細(xì)節(jié),，下單前多詢問并保存購買記錄,，在收貨后及時到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測驗(yàn)證。銷售者應(yīng)真實(shí)全面地告知消費(fèi)者商品情況,，避免侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),。
“空中激活”不僅涉及民事糾紛，還可能牽涉刑事責(zé)任,。廣州市白云區(qū)人民檢察院公開的一起案例中,，被告人通過開發(fā)應(yīng)用程序及平臺網(wǎng)站，非法獲取終端產(chǎn)品信息并偽造激活代碼,，導(dǎo)致多臺設(shè)備被成功“空中激活”,，獲利20余萬元。該行為觸犯了《刑法》第二百八十六條破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪,。律師提醒,，嚴(yán)格來說，如果技術(shù)方被判刑,，經(jīng)銷商也可能構(gòu)成共同犯罪,。
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