“空中激活”通常通過特殊設(shè)備輸入手機(jī)串碼,,綁定指定區(qū)域的SIM卡號(hào),模擬上網(wǎng),、定位等操作完成,。廣州市白云區(qū)人民檢察院指出,這種做法的利益驅(qū)動(dòng)在于銷售者能夠提高本地銷量獲取廠家提成,,或從上游供銷商跨區(qū)域提貨節(jié)省成本,。多位業(yè)內(nèi)人士表示,激活量是廠商有效銷售數(shù)據(jù)的直觀體現(xiàn),,經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)或規(guī)避區(qū)域管控,,常采取“空中激活”手段。
品牌商通常不會(huì)授權(quán)“空中激活”行為,,因?yàn)檫@會(huì)影響售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益,。小米官方客服表示,手機(jī)的維修保期和換貨保期以激活時(shí)間次日起計(jì)算,,退貨則遵循誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,。OPPO官方客服也強(qiáng)調(diào),,建議通過官方渠道購(gòu)買全新未激活的產(chǎn)品。
盡管一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“空中激活”手機(jī)屬于沒有開封過的新機(jī),,但也有可能是翻新機(jī),。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)手機(jī)時(shí)應(yīng)向商家索要帶有手機(jī)串碼的電子發(fā)票,以便后期維權(quán),。消費(fèi)者在購(gòu)買電子產(chǎn)品前應(yīng)仔細(xì)查看商品宣傳頁(yè)面的細(xì)節(jié),,下單前多詢問并保存購(gòu)買記錄,在收貨后及時(shí)到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)驗(yàn)證,。銷售者應(yīng)真實(shí)全面地告知消費(fèi)者商品情況,,避免侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。
“空中激活”不僅涉及民事糾紛,,還可能牽涉刑事責(zé)任,。廣州市白云區(qū)人民檢察院公開的一起案例中,被告人通過開發(fā)應(yīng)用程序及平臺(tái)網(wǎng)站,,非法獲取終端產(chǎn)品信息并偽造激活代碼,,導(dǎo)致多臺(tái)設(shè)備被成功“空中激活”,獲利20余萬(wàn)元,。該行為觸犯了《刑法》第二百八十六條破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪,。律師提醒,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),,如果技術(shù)方被判刑,,經(jīng)銷商也可能構(gòu)成共同犯罪。