微信用戶被異地刷臉支付？騰訊回應(yīng) 已全額補(bǔ)償并加強(qiáng)認(rèn)證
1月12日晚6點(diǎn)48分,，貴州網(wǎng)友張?zhí)m（化名）微信收到“到店刷臉支付開通成功”和“微信支付成功”的通知,。她發(fā)現(xiàn)被陌生人在安徽亳州通過微信刷臉支付了106.64元，收款方為“金色華聯(lián)亳州萬達(dá)廣場店”,。收款商家確認(rèn),，該人結(jié)賬時(shí)不僅刷臉成功，還輸入了正確的手機(jī)后四位,。
張?zhí)m查看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),，刷臉的人與自己長相并不相似,。她表示手機(jī)號是在學(xué)校辦理的，從未更換過,，也未開啟過微信到店刷臉支付功能,。隨后，張?zhí)m向微信支付提交被盜申賠,，并在亳州當(dāng)?shù)貓?bào)警,。
1月14日20點(diǎn)53分，微信支付官方將錢款退還給用戶,。騰訊方面稱用戶付款流程經(jīng)過手機(jī)號,、人臉識別雙重核驗(yàn)，具體情況正在溝通核實(shí),。為避免用戶損失,，已先行全額補(bǔ)償。微信刷臉技術(shù)會根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)評級加強(qiáng)支付時(shí)的身份認(rèn)證,，以保障用戶資金安全,。同時(shí)提醒大家保護(hù)好個(gè)人信息，如遇類似情況可隨時(shí)聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助,。
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