騰訊回應(yīng)用戶被異地刷臉支付成功 雙重核驗(yàn)仍被盜刷
1月12日晚6點(diǎn)48分，貴州網(wǎng)友張?zhí)m（化名）微信收到“到店刷臉支付開通成功”和“微信支付成功”的通知,。隨后她發(fā)現(xiàn),，她在安徽亳州被陌生人通過微信刷臉支付了106.64元。收款方為“金色華聯(lián)亳州萬達(dá)廣場店”,，支付方式為刷臉支付,。商家確認(rèn)此事，并表示那個(gè)人結(jié)賬時(shí)不僅刷臉成功,，還輸入了正確的手機(jī)后四位,。
張?zhí)m查看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，刷臉人與自己長相并不相似,。她表示手機(jī)號(hào)是在學(xué)校辦理的,，從未更換過，也沒有開啟過微信到店刷臉支付功能,。張?zhí)m向微信支付提交了被盜申賠,，并在亳州當(dāng)?shù)貓?bào)警。
1月14日晚上8點(diǎn)53分,，微信支付官方將被刷的錢款退還給了用戶,。騰訊方面表示，用戶的付款流程經(jīng)過了手機(jī)號(hào)和人臉識(shí)別雙重核驗(yàn),，具體情況正在溝通核實(shí),。為了避免用戶損失，已先行全額補(bǔ)償,。微信刷臉技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)加強(qiáng)支付時(shí)的身份認(rèn)證,，以保障用戶資金安全。同時(shí)提醒大家保護(hù)好個(gè)人信息,，如遇到類似情況,，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)全力協(xié)助解決,。
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