騰訊稱刷臉技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，全面補(bǔ)償用戶損失

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2025-01-16 19:46:25 新浪財(cái)經(jīng)

近日，貴州網(wǎng)友張?zhí)m（化名）在毫無(wú)預(yù)警的情況下收到微信支付成功的通知,，顯示她在安徽亳州的商家通過(guò)刷臉支付消費(fèi)了106.64元,。張?zhí)m稱自己從未開(kāi)通過(guò)到店刷臉支付服務(wù)，手機(jī)號(hào)也從未變更,。然而,，商家的回應(yīng)令人不安：刷臉支付者不僅“人臉識(shí)別”成功，還正確輸入了張?zhí)m的手機(jī)后四位,。更讓她疑惑的是,，監(jiān)控顯示，支付者的外貌與她相差甚遠(yuǎn),。

張?zhí)m第一時(shí)間向微信支付提交申訴,，并向亳州當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警。1月14日晚,，微信支付團(tuán)隊(duì)迅速處理了此事,，將被刷金額全額退還給張?zhí)m。此后,，騰訊方面作出公開(kāi)回應(yīng)：該事件的付款流程通過(guò)了手機(jī)號(hào)和人臉識(shí)別的雙重核驗(yàn),，公司目前正與相關(guān)方面積極核實(shí)具體情況。為防止用戶進(jìn)一步損失,，騰訊已率先補(bǔ)償了全部金額,。

騰訊表示，微信刷臉支付技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整認(rèn)證強(qiáng)度,，強(qiáng)化支付環(huán)節(jié)的身份驗(yàn)證,，以保障資金安全。同時(shí),，騰訊也提醒用戶妥善保護(hù)個(gè)人信息,，若遇到類似問(wèn)題，應(yīng)立即聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)以獲得幫助,。

此次事件再次引發(fā)了公眾對(duì)刷臉支付安全性的關(guān)注,。盡管人臉識(shí)別技術(shù)日趨成熟，但在實(shí)際應(yīng)用中仍可能存在漏洞,，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景下,，需要更為嚴(yán)密的防護(hù)措施。騰訊迅速退還款項(xiàng)的舉措,，在一定程度上緩解了用戶的擔(dān)憂,。然而，如何提升生物認(rèn)證技術(shù)的安全性,，避免因身份信息泄露或技術(shù)漏洞導(dǎo)致的資金損失,，仍是一個(gè)值得持續(xù)探討的話題,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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