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支付寶緊急聲明,！螞蟻集團確認支付寶打8折事故

關(guān)鍵詞：
2025-01-17 10:48:27  光明網(wǎng)

1月17日凌晨,，支付寶官方微博發(fā)布消息，稱“澄清幾個事實”,。

支付寶回應(yīng)此前“用戶發(fā)現(xiàn)bug,，所有訂單優(yōu)惠20%”，稱系其在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺錯配了營銷板塊,，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了,。同時，支付寶稱,，其官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,，如果收到相關(guān)追回短信，千萬不要點,，以免上當(dāng)受騙,。而針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶表示,，不會向用戶追款,。

全文如下：

昨天下午由于我們的一個失誤，導(dǎo)致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠，關(guān)心我們會不會把優(yōu)惠追回,。有幾個事實在此澄清：

1,、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信,，千萬不要點,，以免上當(dāng)受騙，也請大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告,。

2,、失誤是怎么發(fā)生的？其實是我們在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板,，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了,。

3、既然是我們的錯,，成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān),。針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶不會向用戶追款,，請大家安心,。

支付寶緊急聲明！螞蟻集團確認支付寶打8折事故

此前報道：

1月16日下午,，多位支付寶用戶在社交媒體發(fā)布訂單支付頁面截圖稱,，支付寶在14：40—14：45時間段內(nèi)出現(xiàn)Bug，通過支付寶進行個人轉(zhuǎn)賬,、信用卡支付,、繳費等操作時，均在訂單支付時提示“政府補貼”,，因此打了八折,，即減免20%。

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