1月16日下午,,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”,。1月17日凌晨,,支付寶通過(guò)官方微博對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。官方表示,,這次事故是由于在某個(gè)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后臺(tái)錯(cuò)配了營(yíng)銷(xiāo)板塊,,導(dǎo)致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤。
支付寶強(qiáng)調(diào),,其官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信。如果用戶收到相關(guān)追回短信,,不要點(diǎn)擊,,以防上當(dāng)受騙。對(duì)于已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠金,,支付寶明確表示不會(huì)向用戶追款,。
據(jù)用戶反映,在1月16日14:40-14:45期間,,通過(guò)支付寶進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬,、信用卡支付,、繳費(fèi)等操作時(shí),訂單支付頁(yè)面均提示“政府補(bǔ)貼”,,實(shí)際支付金額打了八折,,即減免20%。