2025年1月16日下午14:40至14:45,,支付寶出現(xiàn)了一次支付訂單全部八折的“福利”,。在這五分鐘內(nèi),,用戶在使用支付寶進(jìn)行購(gòu)物、還款,、繳費(fèi)等操作時(shí),,訂單均被減免了20%,即享受了八折優(yōu)惠,。大量網(wǎng)友紛紛曬出自己的支付截圖,,引發(fā)廣泛關(guān)注,。
1月17日凌晨1點(diǎn)左右,,支付寶官方發(fā)布微博確認(rèn)此次“失誤”,稱“我們?cè)谀硞€(gè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營(yíng)銷模板,,把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了,。既然是我們的錯(cuò),成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān),。針對(duì)已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷優(yōu)惠金,,支付寶不會(huì)向用戶追款,請(qǐng)大家安心,?!?/p>
許多網(wǎng)民評(píng)論認(rèn)為,支付寶“后果自擔(dān)”“不向用戶追款”的處理方式體現(xiàn)了大廠的格局和擔(dān)當(dāng),。還有網(wǎng)民戲謔稱,,“感覺自己虧了1億”“錯(cuò)過的羊毛猶如砒霜”“能再出錯(cuò)一回嗎?”“怎么可以不追回,?我沒薅到?。 贝蠹以跓崃矣懻摰耐瑫r(shí),,也好奇支付寶這次到底損失了多少錢,。
有人估算至少15億,,有人認(rèn)為是9億,也有人認(rèn)為是幾千萬(wàn),,甚至有人認(rèn)為這是支付寶借此營(yíng)銷,。差別較大,而支付寶官方肯定不會(huì)公布這個(gè)數(shù)字,。接下來(lái),,我們嘗試估算一下。