支付寶P3零事故訂單減免20%。今天下午,,多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映支付寶出現(xiàn)了一個(gè)bug,,所有訂單優(yōu)惠20%,包括個(gè)人轉(zhuǎn)賬,、購(gòu)票,、還信用卡、繳納房租等,。網(wǎng)友曬出的截圖顯示,在14:40-14:45時(shí)間段內(nèi),,通過(guò)支付寶支付時(shí),,均被提示“政府補(bǔ)貼”,減免優(yōu)惠20%,。
一位知情人士表示,,他在19:23收到了來(lái)自支付寶應(yīng)用的短信,內(nèi)容為使用了1月16日14:00出現(xiàn)的政府補(bǔ)貼bug產(chǎn)生的優(yōu)惠費(fèi)用后續(xù)將從支付寶里扣回,,并請(qǐng)求用戶諒解,。螞蟻集團(tuán)方面確認(rèn)了這一事實(shí),,但未對(duì)具體的時(shí)間段、影響區(qū)域范圍以及所涉訂單金額整體規(guī)模等問題作出回應(yīng),。
經(jīng)歷這次bug問題的網(wǎng)友認(rèn)為這是支付寶2025年的首個(gè)P0級(jí)事故,。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,P0代表最高級(jí)別的事故,,意味著核心業(yè)務(wù)重要功能不可用且影響范圍廣泛,。2017年,支付寶也曾發(fā)生過(guò)P0級(jí)事故,,當(dāng)時(shí)有爆料稱陌生人有機(jī)會(huì)登錄他人支付寶賬戶,。螞蟻金服方面隨后進(jìn)行了改進(jìn),提高了風(fēng)控系統(tǒng)的安全等級(jí),,確保只有在用戶自己的手機(jī)上才能通過(guò)識(shí)別近期購(gòu)買商品及本人好友來(lái)找回登錄密碼,。支付寶P3零事故訂單減免20%。