阿托伐他汀鈣片在線下售價(jià)179元一盒,，而線上僅售126元,。陜西西安的楚先生因藥品追溯碼的科普,，發(fā)現(xiàn)了這一價(jià)格差異背后的問題。藥品追溯碼相當(dāng)于藥品的“電子身份證”,，按照規(guī)定,，每盒藥品只能銷售一次，且其追溯碼應(yīng)只有一次最終銷售掃碼記錄,。若在流通過(guò)程中出現(xiàn)多次掃描記錄,，則可能存在假藥、“回流藥”或藥品被串換銷售的情況,。

作為高血脂患者,，楚先生習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買降血脂藥物。1月7日,，他在某電商平臺(tái)的一家高分店鋪購(gòu)買了一盒阿托伐他汀鈣片,，并于12日收到藥品。用手機(jī)掃描藥品追溯碼后,，楚先生發(fā)現(xiàn)他是第4個(gè)掃碼的人,，而且隔天還出現(xiàn)了來(lái)自黑龍江的掃碼記錄。這些掃碼記錄顯示的地址橫跨山西,、陜西和黑龍江等地,，即使楚先生已經(jīng)拿到藥品,，依然有新的掃碼記錄出現(xiàn)。

楚先生對(duì)此感到困惑,，因?yàn)橹八W(wǎng)購(gòu)的藥品大多沒有掃碼記錄,。此次購(gòu)藥經(jīng)歷讓他意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。楚先生選擇的店鋪名為“康斯得大藥房旗艦店”,，店鋪信息顯示,，他購(gòu)買藥品時(shí)，24小時(shí)內(nèi)有71人購(gòu)買,。然而,，楚先生收到藥品并掃描藥品追溯碼時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己是第4個(gè)掃碼的人,。前三次掃碼時(shí)間分別為1月2日,、1月5日和1月11日，首次掃碼地點(diǎn)為山西省太原市萬(wàn)柏林區(qū),。1月14日,，楚先生再次掃碼，發(fā)現(xiàn)13日又多了一條掃碼信息,，地點(diǎn)為黑龍江省哈爾濱市道里區(qū),。

店鋪客服解釋稱，藥品出入庫(kù)需要掃碼,，可以掃碼的都是正品,。但楚先生并不接受這個(gè)解釋，他認(rèn)為追溯碼應(yīng)該是最終使用者驗(yàn)證真假的一次性條碼,，反復(fù)驗(yàn)證掃碼沒有意義,。楚先生申請(qǐng)退款遭到商家拒絕，商家認(rèn)為根據(jù)藥品法和平臺(tái)規(guī)則,，藥品一經(jīng)出庫(kù)概不退貨,，也不支持七天無(wú)理由退款。盡管商家表示可以協(xié)商,，但楚先生拒絕退回藥品，隨后申請(qǐng)平臺(tái)介入,，最終未能成功退款,。

記者注意到，該店鋪資質(zhì)信息顯示公司名為揭陽(yáng)市仁民醫(yī)藥有限公司,。在黑貓投訴平臺(tái)上,，有兩人曾有過(guò)與楚先生類似的經(jīng)歷。其中一位用戶在2023年8月20日購(gòu)買了處方類藥品羚銳丹鹿通督片,，三盒價(jià)值219元,，收到藥品后發(fā)現(xiàn)兩盒查詢不到,，一盒多次被查詢使用；另一位用戶則是在2024年11月12日購(gòu)買了鋸葉棕果實(shí)提取物軟膠囊,，經(jīng)廠家與供應(yīng)商多次摸查溯源,，確定該批次藥是江西醫(yī)院回流藥。

記者聯(lián)系到阿托伐他汀鈣片的生產(chǎn)企業(yè)暉致制藥（大連）有限公司,，對(duì)方表示公司產(chǎn)品“一盒一碼”,，不會(huì)重復(fù)。如果網(wǎng)購(gòu)藥品的追溯碼已被多人掃過(guò),，產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問題或真?zhèn)螁栴},。在這種情況下，即便是廠家查詢藥品批號(hào)也無(wú)法判斷產(chǎn)品真?zhèn)?，建議消費(fèi)者盡量到當(dāng)?shù)卣?guī)藥店購(gòu)買藥品,。

律師劉丁芮表示，根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和電子商務(wù)法,，電商平臺(tái)在面對(duì)藥品真?zhèn)螤?zhēng)議時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。在證據(jù)充足的情況下，如果電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的退貨訴求不予回應(yīng),，消費(fèi)者在服藥后出現(xiàn)人身問題,，平臺(tái)或?qū)⑴c入駐藥店一起承擔(dān)連帶責(zé)任。

業(yè)內(nèi)人士黃修祥認(rèn)為,，頻繁“出入庫(kù)”的說(shuō)法站不住腳,，楚先生大概率遇到了“回流藥”。此外,，還存在“套刷”或“空刷”的可能,，目的是騙取醫(yī)保基金,。職業(yè)藥販子長(zhǎng)期在醫(yī)院周邊回收醫(yī)保藥品,，主要針對(duì)慢病患者，形成一個(gè)長(zhǎng)期的利益鏈條,。監(jiān)管尚不完善的電商平臺(tái)成為“回流藥”的重災(zāi)區(qū)。

目前,，國(guó)家醫(yī)保局正在加強(qiáng)藥品追溯推進(jìn)力度,，以藥品串換為代表的許多“騙保”行為逐漸現(xiàn)形,。未來(lái),，國(guó)內(nèi)的藥品追溯系統(tǒng)將更加完善，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。