深圳北站“輕松行”上線啟用 解放雙手便捷出行
隨著春運(yùn)高峰期的到來(lái),，旅客攜帶大量行李出行成為一大難題,。為改善這一狀況，在深圳市文化廣電旅游體育局的指導(dǎo)下,，深圳北站與中鐵快運(yùn)合作推出了“輕松行”便民服務(wù)。該服務(wù)利用中鐵快運(yùn)強(qiáng)大的同城配送能力和鐵路便民服務(wù)柜的便利性,，實(shí)現(xiàn)深圳北站與機(jī)場(chǎng),、酒店、景區(qū)等地之間的行李收,、運(yùn),、派一體化，讓旅客體驗(yàn)到“解放雙手,，輕松出行”的便捷。
1月21日,，在深圳北站東廣場(chǎng)A2出站口,，“輕松行”便民服務(wù)點(diǎn)吸引了眾多旅客前來(lái)咨詢。工作人員表示,，通過(guò)掃描二維碼下單,，旅客可以和行李分開(kāi)行動(dòng)，最快半小時(shí)內(nèi)就能將行李送到指定地點(diǎn),，享受高效的服務(wù),。一位從湖南來(lái)的張先生分享了他的經(jīng)歷，由于上午有客戶會(huì)面,，下午才入住酒店,，這項(xiàng)服務(wù)幫他解決了行李寄存的問(wèn)題，方便了他當(dāng)天的行程安排,。
目前,，“輕松行”便民服務(wù)已在深圳北站東廣場(chǎng)A1和A2兩個(gè)流量較大的出站口設(shè)立了柜臺(tái)，并正式投入運(yùn)營(yíng),。針對(duì)緊急轉(zhuǎn)乘,、提前到達(dá)、商務(wù)出行,、中轉(zhuǎn)停留等不同需求,，提供同城寄遞、跨城寄遞和行李寄存三種具體服務(wù)類型,。除了現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)辦理外,，旅客還可以通過(guò)撥打12306或95572客服電話、關(guān)注微信公眾號(hào)等多種渠道下單,，將行李送至指定地點(diǎn),。
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