近日,,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱自己通過潘宏園區(qū)的寵物托運服務運送寵物回家,,結(jié)果因運輸過程中的問題導致寵物去世,。劉女士表示,,她選擇的是空調(diào)車運輸,,但對方卻使用了沒有隔離措施的生鮮貨車運送,,并且未按預定路線行駛,。她的寵物在托運過程中因環(huán)境不佳導致免疫力下降,,最終因細小病毒去世,。目前,,對方已讀不回。
據(jù)了解,,不少網(wǎng)友也反映了潘宏園區(qū)的托運服務存在監(jiān)控不全,、照顧不周等問題。一些寵物回家后出現(xiàn)嗜睡情況,,甚至有用戶被托運公司拉黑,。此事引發(fā)了廣泛關(guān)注,潘宏園區(qū)發(fā)布的道歉文已獲得近70萬點贊,。