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上海誠康律師事務(wù)所主任張大成指出,，這些商家的行為侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，建議消費(fèi)者在選擇寵物殯葬服務(wù)時(shí)仔細(xì)查看商家的資質(zhì),，并詳細(xì)了解服務(wù)細(xì)節(jié),，將商家的承諾以書面形式記錄下來，以便維權(quán),。
北京市盈科律師事務(wù)所合伙人緱小豐認(rèn)為,，目前寵物殯葬行業(yè)缺乏統(tǒng)一、完善的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,，導(dǎo)致一系列問題產(chǎn)生,。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授楊建順建議，應(yīng)確立寵物殯葬服務(wù)和管理的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和法律規(guī)制基準(zhǔn),，制定寵物殯葬行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，明確服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保要求等,。
政府應(yīng)設(shè)立公立寵物殯葬機(jī)構(gòu)，同時(shí)鼓勵(lì),、指導(dǎo)民間創(chuàng)設(shè)寵物殯葬機(jī)構(gòu),。建立健全設(shè)立寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的許可制度，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，規(guī)范市場價(jià)格秩序,。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)價(jià)格違法行為的查處力度，維護(hù)市場價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,。同時(shí),，加強(qiáng)服務(wù)人員的職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德水平和服務(wù)質(zhì)量,。
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