1月27日,有消費者發(fā)現(xiàn)外賣配送費用有所增加。對此,,平臺回應(yīng)稱訂單配送費根據(jù)各地運力供需情況,、天氣狀況等因素在一定范圍內(nèi)動態(tài)調(diào)整,,春節(jié)期間預(yù)計上調(diào)1-4元,這些費用將以天氣獎勵等形式全部補(bǔ)貼給騎手,。
一位北京的消費者表示,,他常點的外賣今天貴了3元錢,原因是平時的配送費優(yōu)惠取消了,,恢復(fù)了原價,。他表示可以理解這種情況,畢竟過年期間且天氣寒冷,,如果不給騎手加錢,,可能更沒有人愿意送餐。
據(jù)了解,,自1月22日至2月4日,,美團(tuán)將根據(jù)各地運力供需情況和天氣狀況,,在1到4元之間對訂單配送費進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,調(diào)整后的費用將以天氣獎勵等形式補(bǔ)貼給騎手,。餓了么也提到,,配送費計算會綜合考慮訂單配送距離、天氣,、路況及當(dāng)前運力情況等多種因素,。
春節(jié)將至,許多外賣配送站點仍有騎手留崗以保障民生需求,。美團(tuán)為此組織了400多場年夜飯活動,,并設(shè)立了留崗騎手春節(jié)專項穩(wěn)崗補(bǔ)貼,補(bǔ)貼隨訂單發(fā)放,。嚴(yán)寒雨雪天氣還將額外疊加天氣補(bǔ)貼,。此外,針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的特殊場景問題,,美團(tuán)將為騎手開啟免責(zé)保護(hù)措施,,特定情況下無需申訴即可獲得系統(tǒng)統(tǒng)一剔除。
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