自1月14日春運啟動以來至1月30日,,全國鐵路累計發(fā)送旅客突破2億人次,達(dá)到2.06億人次,,運輸安全平穩(wěn)有序,。1月28日至1月30日,春節(jié)假期前三天,,全國鐵路發(fā)送旅客2294.8萬人次,。1月31日,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1180萬人次,。
各地鐵路部門采取多種措施提升服務(wù)質(zhì)量,。例如,國鐵哈爾濱局集團(tuán)公司為亞冬會賽事增設(shè)售票專用窗口,、提供專用候車區(qū)域和進(jìn)出站專用流線,,并設(shè)置12306亞冬會出行服務(wù)專線。國鐵北京局集團(tuán)公司在北京西站增設(shè)充電臺,,配備五孔插座和USB接口,,方便旅客快速充電。國鐵成都局集團(tuán)公司在成都東,、重慶北,、貴陽北等53個地級市以上城市的主要客運車站進(jìn)站口和安檢口設(shè)置了綠色(急客/愛心)通道,優(yōu)先驗證臨近開車前15分鐘的急客和老幼病殘孕重點旅客,。國鐵烏魯木齊局集團(tuán)公司則豐富了旅客列車上的“天山雪蓮”便民服務(wù)箱,,提供一次性耳塞和防光眼罩等助眠物品。這些舉措旨在為旅客提供更加美好的出行體驗,。