1月29日,,一對母子在電影院觀影時(shí)因嫌棄座位視線不佳強(qiáng)行霸座,,引發(fā)熱議并沖上熱搜。據(jù)在場觀眾透露,,多人被迫退票,,涉事母子最終被警察帶走。30日,,電影院工作人員表示警方已處理,,票價(jià)全部退還給顧客。涉事母子的座位位于側(cè)面,,他們認(rèn)為視線不好,,要求坐中間位置,導(dǎo)致與他人發(fā)生口角,,并對工作人員動(dòng)手,。
我國治安管理處罰法規(guī)定,擾亂文化,、體育等大型群眾性活動(dòng)秩序的,,處警告或200元以下罰款;情節(jié)較重的,,處五日以上十日以下拘留,,可并處500元以下罰款。結(jié)合具體情況來看,,涉事母子的行為涉嫌擾亂文化活動(dòng)秩序,,應(yīng)依法進(jìn)行處罰,。此外,由于其行為導(dǎo)致多人退票,,涉及較大額度的經(jīng)濟(jì)損失,,影院還可向當(dāng)事人主張賠償。對于擾亂公共秩序的行為,,應(yīng)該嚴(yán)厲制止,,以此加強(qiáng)對當(dāng)事人的文明及遵紀(jì)守法教育。
此事也引發(fā)了關(guān)于影院安全保障措施的討論,。作為公共娛樂場所,,影院在組織大型文化、娛樂活動(dòng)時(shí),,是否配備了必要的保安來維護(hù)觀影秩序和處理突發(fā)事件,?如果有保安,可以第一時(shí)間將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場并報(bào)警,,從而避免類似事件的發(fā)生,。根據(jù)我國民法典,公共場所的經(jīng)營者,、管理者未盡到安全保障義務(wù),,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,?!秺蕵穲鏊伟补芾磙k法》進(jìn)一步明確,娛樂場所營業(yè)面積每增加200平方米,,需相應(yīng)增加保安人員1名,。
春節(jié)期間,影劇院等演出,、放映場所消費(fèi)者數(shù)量激增,,難免出現(xiàn)一些影響公共秩序的突發(fā)事件。因此,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,,加強(qiáng)安保力量部署是必要的。參考《娛樂場所治安管理辦法》,,配備足夠數(shù)量的保安人員,,在突發(fā)事件發(fā)生后能夠有效應(yīng)對、及時(shí)處理,。
此次事件中,,雖然影院工作人員進(jìn)行了勸解,但當(dāng)事人不聽勸解,甚至動(dòng)手打人,,這反映了配備專業(yè)保安人員的重要性,。工作人員畢竟不是專業(yè)的保安,缺乏專業(yè)培訓(xùn),,無法有效制止不當(dāng)行為并將霸座者帶離現(xiàn)場,。這一過程中的處理方式顯得無效,現(xiàn)場狀況失控,,導(dǎo)致多人被迫退票,。
綜上所述,除了對霸座當(dāng)事人進(jìn)行處理外,,還應(yīng)關(guān)注電影院的安保工作是否到位,,如何為觀眾營造安全、有序的娛樂環(huán)境,。專業(yè)的保安是影院安全,、有序經(jīng)營的重要組成部分,,不能輕視,。其他娛樂場所也應(yīng)在春節(jié)期間加強(qiáng)安保力量,做好安全預(yù)案,,消除安全隱患,,高效應(yīng)對突發(fā)狀況,確保大家度過一個(gè)安全,、快樂的節(jié)日,。