春節(jié)期間,,中越邊境鐵路口岸迎來跨境旅游熱潮,。中國鐵路昆明局集團有限公司透露,,河口北站越南旅客發(fā)送量持續(xù)攀升,。據(jù)統(tǒng)計,,今年1月以來,,該站累計發(fā)送越南旅游團體140個、旅客4353人次,,較去年同比增長379.93%,。乘動車游云南成為越南游客冬春出行的新選擇。
云南省紅河哈尼彝族自治州河口瑤族自治縣與越南老街省接壤,,是中越跨境旅游的重要樞紐,。從這里出發(fā),越南旅客可直達昆明,,或通過云南高鐵網(wǎng)絡便捷前往麗江,、大理、香格里拉等熱門旅游地,。春運期間,,昆明轎子雪山、玉龍雪山等景區(qū)受到越南游客歡迎,,不少旅行團還選擇深度游云南多地,。
為滿足春運及春節(jié)假期需求,國鐵昆明局每日開行昆明至河口方向列車10列,,并動態(tài)對接旅行社,、海關及邊檢部門,預判客流高峰,,精準調配運力,。越南團隊旅客多以每周四為出行高峰,車站候車大廳內不同顏色的旅行團旗交織,,形成一道獨特風景,。
針對越南旅客語言差異和老年游客占比高的特點,河口北站推出一系列定制化服務,,組織職工學習越南日常用語,,在關鍵崗位配備智能翻譯機及中越雙語喊話器。同時優(yōu)化車站動線,,為老年團隊提供優(yōu)先檢票,、專人引導等適老化服務,,確保旅客從進站到乘車的全流程順暢無憂。