銀行人忙碌的“現(xiàn)金春運(yùn)” 網(wǎng)點(diǎn)擠滿客戶

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2025-02-02 17:28:46 華夏時(shí)報(bào)

春節(jié)期間，銀行工作人員面臨巨大壓力,。一位來(lái)自福建省的朋友提到,，除夕當(dāng)天他去銀行取錢(qián)準(zhǔn)備過(guò)年包紅包，發(fā)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上都沒(méi)有現(xiàn)金,，柜臺(tái)取款超過(guò)2萬(wàn)元還需提前預(yù)約,。

銀行人忙碌的“現(xiàn)金春運(yùn)”

對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，春節(jié)是休閑娛樂(lè)的時(shí)間,，但對(duì)于銀行員工而言,，這是保障金融服務(wù)順暢的重要時(shí)刻。近年來(lái),，隨著手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的普及,，許多銀行的線下業(yè)務(wù)逐漸減少，但春節(jié)期間,，不少銀行工作人員表示網(wǎng)點(diǎn)每天都擠滿了人,。客戶們有的來(lái)取現(xiàn)金發(fā)紅包,，有的來(lái)存取養(yǎng)老金或進(jìn)行過(guò)節(jié)轉(zhuǎn)賬匯款,。

春節(jié)期間，多地銀行網(wǎng)點(diǎn)迎來(lái)業(yè)務(wù)辦理高峰,，尤其是存取款業(yè)務(wù),，被稱為一年一度的“現(xiàn)金春運(yùn)”,。某國(guó)有大行江蘇一支行工作人員透露，初一早上加了600萬(wàn)元到ATM機(jī)中,，下午就被取空,。另一家銀行工作人員也表示，盡管銀行做了充分準(zhǔn)備,，但取現(xiàn)的人太多,，除夕晚上5點(diǎn)加滿鈔，晚上10點(diǎn)就又被取空了,。

為了保障金融秩序穩(wěn)定和防范風(fēng)險(xiǎn),，銀行對(duì)ATM現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)設(shè)定了限額規(guī)定。由于大額存取款需詢問(wèn)資金來(lái)歷和用途,，業(yè)務(wù)辦理較為緩慢,。有客戶表示，取款5萬(wàn)元時(shí)被柜員詢問(wèn)資金用途,，解釋清楚后順利取款,；而另一位客戶取款30萬(wàn)元，因資金來(lái)源問(wèn)題被盤(pán)問(wèn)了半小時(shí),。

春節(jié)期間,，銀行網(wǎng)點(diǎn)除了處理取款外，還重點(diǎn)辦理養(yǎng)老金存取,、補(bǔ)卡,、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。郵儲(chǔ)銀行某支行工作人員提到,，很多老年客戶來(lái)取一年的養(yǎng)老金,，金額較大，辦理時(shí)間較長(zhǎng),。一名銀行柜員表示,，初三去辦理業(yè)務(wù)時(shí)拿到了120號(hào)，理解網(wǎng)點(diǎn)柜員的辛苦,。陜西一國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示,，春節(jié)期間兩個(gè)窗口每天叫號(hào)200多個(gè)，傳票80至100多筆,。

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