游客被困玉龍雪山山頂景區(qū)回應風雪天氣致索道停運

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2025-02-05 08:07:59 光明網(wǎng)

麗江玉龍雪山氣溫降至零下六度,，索道因大雪停運,，多名游客被困山頂,。2月4日,，張女士分享了兩天前她前往玉龍雪山游玩時的經(jīng)歷,。自1月26日起，云南部分地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)大雪天氣,，導致包括玉龍雪山在內(nèi)的多個景區(qū)幾乎每日都發(fā)出停運通知,。不少旅客在旅途中由于天氣原因被困于景區(qū)內(nèi)，經(jīng)歷了數(shù)小時的等待后才得以離開,。

據(jù)張女士描述,，2月2日下午兩點左右,，她乘坐索道上到玉龍雪山山頂,，當時氣溫為零下六攝氏度。突降的大雪導致下山索道停止運行,，上千人在山頂滯留長達三小時,，期間沒有任何人前來處理，最后不得不撥打110求助,。她質(zhì)疑景區(qū)既然知道春節(jié)期間山上會有大雪和強風,，為什么還要繼續(xù)售票。直到晚上十點,，她才返回酒店,。

余女士也有類似經(jīng)歷。當天她在山頂,，由于風力過大索道停運,，許多人在寒風中被困數(shù)小時。從下午兩點開始排隊等候下山,，直至大約六點才乘上纜車,。在此期間，她沒有見到任何景區(qū)方面的人員出面解決問題,。此外,，有工作人員抬來一箱氧氣瓶售賣，每瓶標價39元,。她認為,，鑒于1月下旬玉龍雪山就曾因大雪天氣造成游客被困的情況，景區(qū)本應從中吸取教訓,，完善管理措施,。

2月4日下午，玉龍雪山景區(qū)的工作人員表示,，盡管景區(qū)當日正常開放,，但已實行限流措施,，且索道門票已經(jīng)售罄。針對2月2日大量游客被困山頂數(shù)小時一事,，工作人員解釋說,，當天中午12點就開始對準備上山的游客實行限流并勸返，實際滯留在山上的游客人數(shù)不足千人,。每個索道車廂僅能容納8名乘客,，由于風勢較大，索道運行速度比平時慢,，導致等待時間延長,，但最終所有游客都安全下了山。對于游客反映在等待過程中景區(qū)無人回應的問題,，工作人員稱當天啟動了應急預案,，在等待期間有工作人員安撫游客情緒，提供糖果,、小零食和熱水,，同時維持現(xiàn)場秩序。

近期,，玉龍雪山2800米以上的高海拔地區(qū)遭遇了大雪和大風天氣,，氣溫累計下降10至15攝氏度，陣風達到8至9級,。麗江旅游集團向游客發(fā)送了關(guān)于景區(qū)天氣情況的短信提醒,。早在一周多前，玉龍雪山迎來首場大雪時,，景區(qū)索道就已出現(xiàn)停運的情況,。1月26日晚，麗江旅游集團發(fā)布了《關(guān)于2025年1月27日玉龍雪山索道及印象麗江演出暫停接待的通知》,，指出由于強冷空氣的影響持續(xù),，預計當晚及次日白天玉龍雪山景區(qū)將繼續(xù)降雪，導致景區(qū)道路積雪結(jié)冰,。為了確保游客安全,，決定停止三條索道的運營以及印象麗江的演出。已經(jīng)購票的游客將按原途徑退款,。

不少云南本地人建議,，目前正值雪山的風季，高海拔地區(qū)的天氣變化莫測,，游客應注意安全,，錯峰出行。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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