旅客稱返程時(shí)有票無法上車 車站回應(yīng) 超員導(dǎo)致部分旅客被拒
2月4日是春節(jié)假期的最后一天,，各地迎來返程高峰。當(dāng)晚,，河南一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，K774次列車途經(jīng)某車站時(shí),，因車廂人員較多,，無奈拒絕部分旅客乘車，即使他們持有車票,。
K774次列車從呼和浩特出發(fā),，終點(diǎn)站為杭州，全程共有24個(gè)?？空?。據(jù)該網(wǎng)友描述，事發(fā)當(dāng)晚部分旅客未能順利乘坐K774次列車,，只好退票,。火車站提前廣播通知前幾個(gè)車站上車人數(shù)較多,，建議旅客退票,，但一些人并未同意。最終發(fā)現(xiàn)列車員守在門口,，不允許更多乘客上車,，而臥鋪車廂則未受影響。
當(dāng)事車站工作人員確認(rèn)了這一情況,，并解釋說由于許多乘客“買短乘長”,，即購買短途票卻在到達(dá)原定站點(diǎn)后繼續(xù)乘車，導(dǎo)致車廂內(nèi)人數(shù)超出預(yù)期,。因此有部分旅客因超員無法上車,，車站已積極協(xié)調(diào)處理。退票后的旅客中,，有些人選擇自行離開,，有些人則改乘后續(xù)列車。
12306客服表示暫未接到相關(guān)信息，關(guān)于“買短乘長”可能導(dǎo)致超員的問題,，具體處理方式需根據(jù)現(xiàn)場情況決定,。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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