閑魚“掛人帖”泛濫：低成本侵權(quán),、高成本維權(quán) 平臺治理亟待加強

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2025-02-08 09:59:56 騰訊新聞

閑魚掛人帖泛濫低成本侵權(quán)高成本維權(quán),！“掛人”是網(wǎng)絡(luò)上的一種行為，指的是用戶公開他人的言行及身份信息。隨著信息化的快速發(fā)展,，這種行為在網(wǎng)絡(luò)交流中逐漸增多，成為一種侵權(quán)現(xiàn)象,。最近,，濟南的一位市民發(fā)現(xiàn)自己的真實頭像被掛在了二手交易平臺閑魚上，盡管多次向平臺投訴,，但問題仍未得到解決,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類“掛人帖”在平臺上普遍存在,，其中不乏使用侮辱性詞匯的情況,。對此，平臺表示用戶可以發(fā)起舉報,，核實后會進行處理,。律師指出，“掛人”涉嫌侵犯他人名譽權(quán)和肖像權(quán),，如果平臺未及時處理,，也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。專家認(rèn)為,，網(wǎng)民通過“掛人”方式進行維權(quán)的成本較低,，但被侵權(quán)方的維權(quán)成本較高，這導(dǎo)致了當(dāng)前權(quán)利與義務(wù)失衡下的傳播亂象,。

閑魚“掛人帖”泛濫：低成本侵權(quán),、高成本維權(quán)

陳東因一次交易糾紛被掛上網(wǎng)。他在詢問賣家是否可以郵寄商品時,，對方出言不遜,，于是他拉黑了賣家。然而,，賣家隨后將他的賬號主頁信息和頭像掛到了網(wǎng)上,，并對他進行辱罵。陳東多次向閑魚平臺舉報，雖然平臺刪除了帖子,，但賣家又創(chuàng)建了一個小號繼續(xù)挑釁,。陳東再次投訴，但平臺僅限制了發(fā)帖,，對使用其頭像的問題沒有進一步處理,。陳東提供的截圖顯示，客服稱因憑證不足舉報不成立,。他認(rèn)為,，即使頭像并未完全展示個人面貌，這也是他的真實頭像,，平臺應(yīng)制止這種侵權(quán)行為,。

閑魚“掛人帖”泛濫：低成本侵權(quán)、高成本維權(quán) 平臺治理亟待加強

記者在閑魚APP搜索相關(guān)關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn),，類似的“掛人帖”較多,，部分用戶以發(fā)布商品為名曝光買賣問題，內(nèi)容中摻雜了許多侮辱性詞匯,。記者嘗試舉報幾個帖子,，但平臺未立即采取措施。在黑貓投訴平臺上,，也有不少消費者反映因交易糾紛被掛上網(wǎng),，甚至有人因此受到騷擾。2024年8月,，閑魚官方發(fā)布了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理的公告》,，強調(diào)將嚴(yán)肅處置含有侮辱謾罵、造謠誹謗等內(nèi)容的信息,?？头藛T表示，用戶可以在平臺上發(fā)起舉報,，平臺核實后會下架刪除相關(guān)內(nèi)容并對發(fā)布者進行處罰,。

閑魚“掛人帖”泛濫：低成本侵權(quán)、高成本維權(quán) 平臺治理亟待加強

律師趙宗艷指出,，“掛人”行為可能構(gòu)成誹謗罪或侮辱罪,，需承擔(dān)法律責(zé)任。用戶遇到此類問題時,，應(yīng)及時固定證據(jù)并向平臺提交侵權(quán)通知,，必要時可向公安機關(guān)報案。她建議強化平臺責(zé)任,，細化審核義務(wù)邊界,，引入第三方調(diào)解機構(gòu)，減少用戶自行維權(quán)的沖動。北京互聯(lián)網(wǎng)法院曾審理一起案例,，判決賣家侵犯買家肖像權(quán)和名譽權(quán),，賠償精神損失費8000元。

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