陸斌沒想到帶女兒來滑雪,,還要“證明我娃是我娃”,。春節(jié)前,他帶著7歲的女兒來到崇禮一家雪場,,在初級道學(xué)會犁式剎車后,,自信地帶著孩子上中級道練習(xí),。最初幾個坡比想象中更陡,女兒沒有適應(yīng)過程,,連著摔跟頭,,雪板被甩在身后幾米遠。所幸女兒沒有受傷,,陸斌果斷取下雪板,,扶著女兒一起從雪道邊下山。還沒走到終點,,父女二人突然被三名雪場教練圍住,。一名教練擋在陸斌面前,語氣嚴(yán)肅地警告,,雪場不允許私教,,盡快下山。另外兩名教練圍著孩子問:“你和這個人什么關(guān)系,,他是你爸爸嗎,?”陸斌對雪場的做法感到氣憤。
崇禮區(qū)太子城高鐵站出口外,,多家雪具店把“教練預(yù)約”作為招牌服務(wù)項目掛在門牌上,。除夕前一天,崇禮迎來入冬后第三場雪,,天冷風(fēng)大,,出門滑雪的人并不多。雪如意滑雪場教練郭磊當(dāng)天輪值稽查,,很快發(fā)現(xiàn)初級道有一名非雪場教練在上課,。這名教練已經(jīng)登記過,郭磊便沒再上前攔截,。雪如意去年12月剛開業(yè),,為避免沖突,對通過資格驗證的外部教練發(fā)放簽約教練卡,,錯過簽約的私教每天到雪場登記,、主動繳納場地費后也可進場教學(xué)?;殛犞饕槍]簽約也沒報備的有償私教,,雪場稱之為“黑導(dǎo)”。
在雪如意,,雪場教練分為7個稽查隊,,每隊10—12人,每周輪值一天。郭磊介紹,,之所以如此嚴(yán)格,,主要是出于安全考慮?;┦歉呶_\動,,哪怕是技術(shù)交流,雪友自己滑得好,,也未必教得好,,如果教學(xué)不當(dāng),很容易讓學(xué)員受傷,,甚至有生命安全隱患,。
今年寒假,即將大學(xué)畢業(yè)的思諾和社團朋友一起去崇禮太舞雪場玩,。由于是第一次滑雪,,她提前做了很多準(zhǔn)備,,還自帶了“小烏龜”護具,。可能是初學(xué)者特征過于明顯,,從走進雪場大廳到上雪道,,先后有三四名教練跟在她身后推銷。她后來才知道,,這些沒有統(tǒng)一工作服的教練都是外部私教,。思諾在被輪番洗腦后,稀里糊涂選擇了最執(zhí)著的一位,,也沒要求看教練資質(zhì),。結(jié)果交錢后,教練態(tài)度立馬冷淡,,教學(xué)全靠口說,,全程沒有示范動作。思諾摔倒后站不起來,,教練卻在一旁玩手機,,指責(zé)思諾自己核心沒力量,最后她尾骨摔傷,,疼了半個多月,。
云頂滑雪公園副總裁兼山地運營總經(jīng)理王世同表示,私教沒有機構(gòu)和場地約束,,責(zé)任心全憑自覺,,有的教練甚至把學(xué)員丟在雪道上不管,出現(xiàn)糾紛和事故后,,雪場成了兜底背鍋的那一個,。從業(yè)二十多年,,王世同認(rèn)為隨著滑雪運動普及,雪友受傷后起訴雪場的案件逐年增多,,訴訟標(biāo)的額也在上升,。早年,滑雪者因為選擇私教造成運動損傷,,責(zé)任界定時很可能出現(xiàn)場館安全保障義務(wù)被擴大,,滑雪場為規(guī)避風(fēng)險,不得不從嚴(yán),、從緊打擊私教,。
滑雪私教泛濫是一個老生常談的難題。從雪場管理角度,,很難區(qū)分哪些是真正的朋友,,哪些是為了賺錢而偷偷教學(xué)的“黑導(dǎo)”。如果雪場管得太嚴(yán),,會引起不必要的沖突,,但如果監(jiān)管不足,又會讓黑導(dǎo)數(shù)量失控,,影響雪友滑雪體驗,。更直接的原因是,私教動了雪場的蛋糕,。早期滑雪場收入主要靠門票,,技術(shù)更好的雪友在雪場教初學(xué)者,有利于幫助體驗派轉(zhuǎn)變?yōu)閻酆门?,從而增加雪場收入,。隨著國內(nèi)冰雪運動迅速發(fā)展,滑雪專業(yè)指導(dǎo)日益成為剛需,,雪場無論是自營還是外包,,滑雪教學(xué)都已成為雪場收入的重要組成部分。早年雪場默許甚至歡迎私教,,現(xiàn)在成了雪場最頭疼的事,。
春節(jié)前,崇禮九家雪場負(fù)責(zé)人應(yīng)邀到萬龍滑雪場開會,,還專門請崇禮體育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場,,商討“嚴(yán)抓黑導(dǎo)”,有雪場負(fù)責(zé)人建議提高場地費,,也有雪場提出共享“黑名單”,。不只是崇禮,今年東北、新疆抓黑導(dǎo)也更嚴(yán)格,,私教與雪場的矛盾已經(jīng)不可回避,。
張家口市太子城站距離冬奧核心區(qū)僅1公里,是崇禮迎接北京及各地滑雪愛好者的高鐵終點站之一,,“私教”對雪場客源的分流從這里便已經(jīng)開始,。從出站口走到停車場,經(jīng)過7家雪具店,,都把“教練預(yù)約”作為招牌服務(wù)項目掛在門牌上,。還有店鋪把教練價格表做成海報擺在門口,包括初,、中,、高級和明星教練等不同檔位。從買雪票,、租雪具,、訂酒店到約教練,商鋪主打“一條龍服務(wù)”,,總價比游客自己單獨購買便宜幾百元,,省出了一張雪票錢。
一位剛轉(zhuǎn)行教滑雪兩年的年輕教練在社交媒體上介紹,,雪具店只是攬客渠道之一,,閑魚,、抖音等平臺都可以引流,。他認(rèn)為私教在提供“導(dǎo)游式服務(wù)”方面比雪場更有優(yōu)勢,可以開車接送游客往返雪場和酒店,,幫忙訂餐廳,,提供滑雪拍照,甚至還能定制化服務(wù),,比如拍滑雪照片時幫客戶“呲雪墻”,,滿足客戶“抱滑”要求,客戶體驗感好,,自然會幫忙推薦更多客源,。
更有經(jīng)驗的雪友在來雪場前已經(jīng)找好“滑雪搭子”,甚至為專門提升某項技術(shù),,提前在線上篩選,、預(yù)約專業(yè)教練。劉陽教滑雪六年,,是美國單板滑雪一級教練,,通過在社交平臺經(jīng)營滑雪賬號來吸引學(xué)員。每年夏天起,就有學(xué)員預(yù)約他冬季滑雪的課程時間,。他的學(xué)員中,,初學(xué)者比例很低,過半學(xué)員有明確的晉級需求,,而在國內(nèi)雪場,,這些學(xué)員往往很難找到合適的教練。
一家大型雪場在雪季通常擁有至少200名教練,,目的地雪場甚至要養(yǎng)300—400名教練,。到雪季周末、寒假等旺季高峰期,,雪場教練出導(dǎo)率幾乎100%,,很多客戶實際上流失掉了。家長愿意花錢給孩子請1對1教練,,卻約不上,。雪場教練數(shù)量上無法滿足市場需求,在教學(xué)質(zhì)量上也存在差距,。
在2023年中國滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,,太舞滑雪山地度假公司副總裁王世剛提到,雪場教練技術(shù)水平有待提高,,不如社會上的教練,,這并不是自我貶低,而是一個制度性矛盾,。目前教練普遍通過臨時招聘短期培訓(xùn)上崗,,這就給私導(dǎo)創(chuàng)造了生存土壤。今年雪季,,東北多家雪場出現(xiàn)教練短缺,,“當(dāng)天約教練基本約不上”。吉林市北大湖滑雪度假區(qū)市場總監(jiān)閆帥坦言,,大量客人請不到教練,,不僅會影響雪場收入,也更影響服務(wù)品質(zhì),。在北大湖滑雪度假區(qū),,高校畢業(yè)生和周邊村民各占教練總?cè)藬?shù)的三分之一左右。
根據(jù)現(xiàn)有法規(guī),,滑雪教練從業(yè)需要考取《社會體育指導(dǎo)員(滑雪)國家職業(yè)資格證書》,,即“滑雪國職”。通過這個資格證的難度并不高,,很多雪場招收零基礎(chǔ)的大學(xué)生,,進行短期培訓(xùn)后便可通過考核上崗,。相比之下,多位“技術(shù)流”私教透露,,每年為提高自己的技術(shù)水平和教學(xué)能力,,要花幾萬元報班培訓(xùn)、考證,、更新裝備,。雪季最忙時,一天工作10多個小時,,收入全是自己的,,而雪場教練最多要被分走八成學(xué)費。利益驅(qū)使下,,有能力的教練紛紛離開雪場單干,。
核心問題是利益分配。堵不如疏,,滑雪教學(xué)的需求也在不斷細(xì)分,,這些需求雪場無法全部滿足,需要依靠市場機構(gòu)和獨立教練來補充,?!耙坏肚小弊ニ浇蹋y免產(chǎn)生反效果,。
12月1日,,一位博主發(fā)布視頻表示,在吉林省白山市長白山萬達國際度假區(qū)滑雪場滑雪時,,因男友滑得太好,,兩人被工作人員多次要求出示證件,,并且感到行動受到了限制
2024-12-04 16:33:30雪場回應(yīng)因滑雪太好要求出示證明