女子取款5000元銀行要求證明夫妻關(guān)系 最終順利辦理
11月28日,，遼寧沈陽一位網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，在使用農(nóng)行卡繳納房租時(shí)遇到存款無法轉(zhuǎn)賬的問題,。當(dāng)她前往網(wǎng)點(diǎn)取款時(shí),，銀行要求她提供戶口本,、結(jié)婚證等證明材料,。視頻中顯示,，這位女士在中國農(nóng)業(yè)銀行景星支行辦理業(yè)務(wù)時(shí),，嘗試轉(zhuǎn)賬支付房租失敗后,，打算取出丈夫剛轉(zhuǎn)入的5000元,，但被銀行要求證明打款人身份，并需要其丈夫到場以及提供戶口本,、身份證,、結(jié)婚證等文件以證實(shí)夫妻關(guān)系。此外,，銀行還要求說明這5000元的具體用途,。最終，在向上級(jí)請(qǐng)示之后,，銀行工作人員告知她無需提供任何額外材料即可直接辦理業(yè)務(wù),。
29日，中國農(nóng)業(yè)銀行景星支行工作人員確認(rèn)了此事的存在,，并表示該儲(chǔ)戶已經(jīng)成功完成了相關(guān)操作,。至于為何最初需要客戶提供如此多的證明材料,，目前仍在調(diào)查處理中。農(nóng)業(yè)銀行客服解釋說,，這種情況可能是因?yàn)橘Y金涉及電信詐騙或異常交易,，因此需要攜帶相應(yīng)材料進(jìn)行核實(shí)，具體情況還需根據(jù)當(dāng)時(shí)系統(tǒng)提示內(nèi)容來判斷,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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