2月11日,，京東集團(tuán)宣布啟動外賣業(yè)務(wù)，并向“品質(zhì)堂食”餐飲商家發(fā)出招募邀約。餐飲商家可以在京東App內(nèi)搜索“外賣入駐”,，在2025年5月1日前申請入駐的商家全年免傭金,。申請時需要提交營業(yè)執(zhí)照和門店照片,，經(jīng)平臺線上審核后,，京東外賣業(yè)務(wù)的銷售人員會通過線下拜訪,、核驗(yàn)等方式對餐飲商家進(jìn)行甄別式審核,，避免出現(xiàn)用網(wǎng)圖造假,、冒充堂食門店的情況，確保商家品質(zhì),。

在京東官宣外賣業(yè)務(wù)前,，已在官網(wǎng)的“秒送”頻道下上線了“外賣”專區(qū)。目前進(jìn)駐的餐飲商家配送類型有“商家自送”與“達(dá)達(dá)秒送”的標(biāo)簽劃分,。1月27日,，達(dá)達(dá)集團(tuán)公告顯示，京東擬以每股ADS（存托股）2美元或每股普通股0.5美元的現(xiàn)金價格收購達(dá)達(dá)所有已發(fā)行的普通股,。此前,，京東持有達(dá)達(dá)63.2%的股份，新的收購提議表明了京東在本地即時零售服務(wù)上的野心,。

提供外賣服務(wù),，京東必須在即時配送能力上下足功夫。即時零售是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在2025年定下的三大必贏戰(zhàn)役之一,。除了利用“小時達(dá)”等服務(wù)刺激和吸引用戶需求,，京東與達(dá)達(dá)的合作也更加深入。自2017年以來,，京東不斷投資達(dá)達(dá),，至2024年5月，達(dá)達(dá)全面融入京東生態(tài),，將旗下的“京東小時達(dá)”“京東到家”等即時零售品牌整合升級為“京東秒送”,。這一品牌不僅為用戶提供最快9分鐘送達(dá)的電商購物體驗(yàn)，還提供咖啡,、奶茶,、藥品等即時配送服務(wù)。為了支持“京東秒送”,，京東將其放在主頁的核心位置,。

蛇年春節(jié)前夕,，京東改版了App的用戶界面，上線了“外賣”服務(wù)入口,。這一服務(wù)處在京東App的二級入口,，用戶需經(jīng)歷多層跳轉(zhuǎn)才能使用。達(dá)達(dá)相關(guān)人士透露,，京東秒送擁有近130萬活躍騎手,，經(jīng)過大半年的用戶和市場檢驗(yàn)，可在電商場景中實(shí)現(xiàn)“最快9分鐘送達(dá)”的服務(wù)體驗(yàn),，如今拓展至外賣場景,，有望復(fù)制這種配送時效和服務(wù)體驗(yàn)。一位達(dá)達(dá)快遞員表示,，他送了兩年達(dá)達(dá),，去年下半年改名為秒送騎士，開始配送餐飲,。目前京東外賣訂單較少,，2月11日全天僅送了3單。

京東外賣的價格和補(bǔ)貼策略也值得關(guān)注,。記者通過京東外賣購買廣州市番禺區(qū)某社區(qū)的一個連鎖茶飲,，發(fā)現(xiàn)該商家門店在京東外賣上顯示為0元起送，運(yùn)費(fèi)為5元,，而同一門店在美團(tuán)上則顯示為18元起送,，配送費(fèi)從4元優(yōu)惠至1元。該茶飲品牌門店工作人員稱,，入駐京東外賣后,，門店推出了“下單返團(tuán)購券”的機(jī)制活動，但來自京東的單量仍然很少,。不過,，從北京來看，多家上線京東外賣的餐飲商家打出了“滿6元減5元”的優(yōu)惠活動,。同一家連鎖酸菜魚店的同款套餐,，在京東外賣上的價格要比美團(tuán)便宜5元。這主要是因?yàn)榫〇|的補(bǔ)貼策略,。

除了價格和券碼福利外,，京東還針對合作商家提供了全面免傭的福利。京東相關(guān)人士透露,，實(shí)際傭金率會與其他平臺持平或略低,。至于配送服務(wù)費(fèi)，則由配送距離、訂單價格,、時段、天氣等因素綜合決定,。目前,，京東秒送服務(wù)覆蓋全國2300余縣區(qū)市，外賣業(yè)務(wù)已在北京,、上海,、廣州、杭州,、成都等城市上線,，但天津市、石家莊市等二線城市仍未開放服務(wù),。京東外賣主要針對北京等重點(diǎn)城市招募餐飲商家,，其他地區(qū)商家需先提交申請，待對應(yīng)城市開通后再由平臺客戶經(jīng)理聯(lián)系對接,。