AI正在重塑現(xiàn)代職場(chǎng),,但量化其對(duì)個(gè)人任務(wù)和職業(yè)的具體影響頗具挑戰(zhàn),。2月10日,AI初創(chuàng)公司Anthropic發(fā)布了一份38頁(yè)的報(bào)告《Anthropic經(jīng)濟(jì)指數(shù)》,基于數(shù)百萬(wàn)次Claude上的匿名對(duì)話(huà),,深入剖析了各行業(yè)中的AI使用情況,旨在了解AI對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響,。該研究提供了迄今為止最清晰的圖景,,展示了AI如何融入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。
研究發(fā)現(xiàn),,軟件開(kāi)發(fā),、技術(shù)寫(xiě)作和業(yè)務(wù)分析等領(lǐng)域已廣泛采用AI,但在醫(yī)療保健,、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè)等體力勞動(dòng)密集型領(lǐng)域中的使用率較低,。從工資層面看,高薪酬和低薪酬的工作使用AI的比例都很低,,而中高水平工資的職業(yè)如計(jì)算機(jī)程序員和文案撰稿人則是AI使用率最高的群體,。
目前,超過(guò)一半的情況下,,AI更多是作為輔助工具,,在43%的任務(wù)中實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。軟件開(kāi)發(fā)和寫(xiě)作是AI應(yīng)用最多的任務(wù),,體力勞動(dòng)密集型工作應(yīng)用最低,。與之前依賴(lài)專(zhuān)家預(yù)測(cè)或分析調(diào)查的研究不同,,Anthropic的研究基于用戶(hù)實(shí)際使用AI的方式進(jìn)行直接分析。
Anthropic利用其隱私保護(hù)分析工具Clio檢查了數(shù)百萬(wàn)次用戶(hù)與Claude的對(duì)話(huà),,并根據(jù)美國(guó)勞工部(DOL)的分類(lèi)選擇任務(wù),。Clio將用戶(hù)與Claude的匿名對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)化為職業(yè)任務(wù),并進(jìn)一步映射到DOL維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)O*NET提供的職業(yè)/職業(yè)類(lèi)別,。研究發(fā)現(xiàn),,盡管AI尚未廣泛實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的自動(dòng)化,但它已被廣泛用于增強(qiáng)特定任務(wù),,尤其是在軟件開(kāi)發(fā),、技術(shù)寫(xiě)作和業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域。
按工作類(lèi)型劃分,,AI使用最多的任務(wù)和職業(yè)集中在“計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)”類(lèi)別,,其中大部分屬于軟件工程。第二大類(lèi)別是“藝術(shù),、設(shè)計(jì),、體育、娛樂(lè)和媒體”,,主要涉及各種寫(xiě)作和編輯任務(wù),。而在需要體力勞動(dòng)密集型領(lǐng)域,如醫(yī)療保健,、交通運(yùn)輸和農(nóng)業(yè),,AI的使用率明顯較低。這種差異凸顯了AI目前的局限性,,它擅長(zhǎng)基于文本和分析的任務(wù),,但在需要人工操作、手動(dòng)靈活性或復(fù)雜人際互動(dòng)的工作中適用度較低,。
從工資層面來(lái)看,,低薪和高薪職業(yè)都需要大量的實(shí)際動(dòng)手操作,因此不太會(huì)使用AI,。這意味著AI在需要分析和技術(shù)技能但不一定需要最高水平專(zhuān)業(yè)知識(shí)的崗位上得到最積極的應(yīng)用,。對(duì)于AI是否會(huì)取代人類(lèi)的問(wèn)題,報(bào)告顯示至少在目前,,超過(guò)一半的情況下,,AI并沒(méi)有被用來(lái)取代人們完成任務(wù),而是被視為一個(gè)好用的助手,。具體來(lái)說(shuō),,AI在57%的任務(wù)中更傾向于輔助,43%的任務(wù)如格式化文檔則實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。
很少有職業(yè)在大多數(shù)相關(guān)任務(wù)中使用AI,,只有大約4%的工作至少在75%的任務(wù)中使用了AI,。不過(guò),適度使用AI的情況比較普遍:大約36%的工作在至少25%的任務(wù)中使用了AI,。這種選擇性采用表明,,盡管AI正在改變工作方式,但尚未導(dǎo)致大范圍的工作流失,。
比爾·蓋茨警告稱(chēng),,AI將徹底改變就業(yè)并從根本上改變勞動(dòng)力市場(chǎng)。對(duì)年輕人而言,,了解AI對(duì)于獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì)具有重要性,。未來(lái)的挑戰(zhàn)不僅在于衡量這些外部變化,還在于為之做好準(zhǔn)備,。如果AI繼續(xù)擴(kuò)大其在勞動(dòng)力中的作用,,學(xué)會(huì)如何有效利用它的企業(yè)和員工將會(huì)獲得很好的發(fā)展,忽視它的人可能會(huì)被淘汰,。