一些餐飲商家認為京東外賣是個不錯的商機,。一位經(jīng)營炸雞店的徐飛表示,現(xiàn)在外賣生意利潤低,,甚至有時做一單賠一單,。京東外賣免一年傭金能省下一筆錢,可能帶來新訂單,,還可能推動其他平臺給出福利政策,,改善商家生存狀況。消費者也抱有期待,,希望新的平臺能更加便捷省心,。
然而,擔(dān)憂也存在,。一方面,,滴滴外賣和百度外賣的失敗案例讓人擔(dān)心京東外賣能否長期改善商家和消費者的體驗;另一方面,,京東外賣若強勢入局,,可能引發(fā)新一輪的價格戰(zhàn),惡化外賣生態(tài),。過去幾年,,本地生活領(lǐng)域競爭激烈,多個大廠紛紛加入,。餐飲利潤微薄,,加上房租、人工,、原材料和流量成本,,利潤空間非常有限。
京東進軍外賣領(lǐng)域有自己的必要性和優(yōu)勢,。外賣是高頻下單的服務(wù)之一,,有助于留住用戶、提高復(fù)購率。中國網(wǎng)上外賣用戶達5.45億人,,市場規(guī)模約1.2萬億元,。外賣也是即時零售的關(guān)鍵制高點,京東可以借此推動其他即時零售品類的發(fā)展,。旗下達達的即時配送能力是京東入局外賣的底氣,。
不過,美團在外賣市場占有7成份額,,其配送體系,、城市運營體系和技術(shù)算法等方面有很高的要求。京東在運力方面仍有較大差距,。中信證券預(yù)計,,考慮到京東自身盈利周期,拓展外賣業(yè)務(wù)較難出現(xiàn)大額補貼用戶的情景,。目前,,京東外賣除免傭金外,暫未公布其他支持政策,,后續(xù)傭金比例也尚未明確,。商家和消費者都在觀望京東能否在外賣市場撕開一個口子。
百度、滴滴,、抖音,、快手等企業(yè)曾嘗試進入外賣市場,但效果并不顯著,。京東能否成功突破這一領(lǐng)域仍待觀察,。今年春節(jié)期間,劉強東表現(xiàn)活躍
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