在小米SU7Ultra的交車儀式上,雷軍與一位小朋友合影時(shí)的一個(gè)彎腰動(dòng)作,,讓許多網(wǎng)友感動(dòng),。這個(gè)不經(jīng)意間被捕捉到的細(xì)節(jié),仿佛一把鑰匙,,重新打開(kāi)了公眾對(duì)這位科技大佬的認(rèn)知——真正的影響力不需要刻意張揚(yáng),,一個(gè)簡(jiǎn)單的彎腰已經(jīng)贏得了人心。
當(dāng)59歲的雷軍俯身與孩子平視時(shí),,他的膝蓋彎曲里蘊(yùn)含著兩代人之間的溫情,。這不是商業(yè)場(chǎng)合的擺拍,而是下意識(shí)的身體語(yǔ)言,。他始終記得自己來(lái)自湖北小城的平凡起點(diǎn),,就像當(dāng)年在武大圖書館通宵寫代碼的窮學(xué)生,。面對(duì)下一代時(shí),他依然是那個(gè)愿意蹲下來(lái)交流的普通人,。相比之下,,有些企業(yè)家把合影變成了領(lǐng)導(dǎo)視察的場(chǎng)面,而雷軍則更像是鄰家叔叔在小區(qū)門口陪孩子玩耍,。有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō):“能讓千億總裁彎下腰的,,除了撿錢就是小朋友了?!钡总姷倪x擇證明,,在他心中,真誠(chéng)待人的價(jià)值遠(yuǎn)高于金錢符號(hào),。
這個(gè)彎腰動(dòng)作的戲劇性在于它出現(xiàn)在雷軍剛剛否認(rèn)“首富傳聞”的第二天,。當(dāng)全網(wǎng)熱議他登頂富豪榜時(shí),他在校友群淡定回復(fù)“假新聞”,,轉(zhuǎn)身卻在交車現(xiàn)場(chǎng)專注做“開(kāi)門小哥”,。這種刻意與名利場(chǎng)保持距離的姿態(tài),反而讓他的每一次躬身都顯得更加珍貴,。從程序員到CEO,,雷軍始終保持著清醒:在直播中感謝粉絲刷的一毛錢禮物,為購(gòu)車用戶開(kāi)車門時(shí)比4S店銷售還標(biāo)準(zhǔn),,甚至把C位讓給普通車主合影,。這些看似“掉價(jià)”的舉動(dòng),描繪出一個(gè)反套路的商業(yè)領(lǐng)袖形象——他不要神壇上的孤獨(dú),,只要紅塵里的共鳴,。
雷軍的這一彎腰動(dòng)作也揭示了小米獨(dú)特的生存法則。當(dāng)友商在配置表上瘋狂內(nèi)卷時(shí),,雷軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在用戶體驗(yàn)上“卷細(xì)節(jié)”,。例如,他堅(jiān)持在旗艦機(jī)上保留紅外遙控功能,,只因有用戶說(shuō)“找不到空調(diào)遙控器”,。這次對(duì)孩子的溫柔俯身同樣是產(chǎn)品思維的人格化延伸。在新能源汽車的競(jìng)爭(zhēng)中,,這個(gè)動(dòng)作或許比參數(shù)更有殺傷力,。當(dāng)車主們發(fā)現(xiàn)車企老板愿意蹲下來(lái)傾聽(tīng),那些關(guān)于續(xù)航里程的焦慮,、智能系統(tǒng)的BUG,,突然變得可以包容。畢竟,肯彎腰的人自然也會(huì)彎腰撿起用戶的信任,。
雷軍的彎腰像極了小米的性價(jià)比哲學(xué)——沒(méi)有奢侈品的傲慢,,只有科技產(chǎn)品應(yīng)有的溫度。在這個(gè)人人都想當(dāng)網(wǎng)紅的時(shí)代,,他證明了真正的頂流不需要踮腳夠熱搜,,有時(shí)候蹲下來(lái)就能看見(jiàn)星辰大海。如果這樣的“營(yíng)銷”能多幾個(gè),,我們的商業(yè)世界或許會(huì)更可愛(ài)一些,。