大巴雪天停無人區(qū) 游客稱遭強(qiáng)迫購物導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)引發(fā)爭執(zhí)

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2025-02-16 01:48:35 極目新聞

游客王先生稱導(dǎo)游在旅行過程中強(qiáng)制要求購物,。2月15日,，王先生回憶說：“我說你只要承諾不讓我們強(qiáng)制消費(fèi),，我就跟你走,。”

王先生參加了成都中國旅行社有限公司青羊一分社的四川7天游,，費(fèi)用為2000元。2月2日，旅游團(tuán)從成都出發(fā)前往黃龍,，導(dǎo)游一開始就帶他們?nèi)ベ徫铩Ｓ杏慰蜎]有購買商品時,，導(dǎo)游表示當(dāng)天沒有提成,，并威脅第二天必須購買。

2月4日早上7點(diǎn)多,，在前往九寨溝的路上,，導(dǎo)游再次要求游客必須購物。大巴車停在岷江無人區(qū)約20多分鐘,，導(dǎo)游要求王先生簽署離團(tuán)協(xié)議,。王先生堅持如果導(dǎo)游承諾不強(qiáng)制消費(fèi),，他就繼續(xù)跟團(tuán)。隨后發(fā)生了一段爭執(zhí),，視頻記錄了這一過程,。

視頻中，王先生質(zhì)問導(dǎo)游是否承諾全程無隱形和強(qiáng)制消費(fèi),，而導(dǎo)游則否認(rèn)有任何強(qiáng)制行為,。王先生詢問其他游客是否感到被迫購物，多位游客回應(yīng)確實(shí)有這種感覺,。導(dǎo)游情緒激動地表示可以聯(lián)系旅游局和110,，并讓游客下車。王先生要求導(dǎo)游寫下保證書,，但遭到拒絕,。最終，導(dǎo)游聯(lián)系旅行社報備后離開,，由司機(jī)繼續(xù)帶領(lǐng)游客,。

據(jù)王先生介紹，車上共有來自東北,、陜西西安,、浙江和重慶的20名游客，包括老人和孩子,。室外氣溫降到零度以下,，還在下雪。導(dǎo)游要求購買的銀制品和玉石價格昂貴,，大部分游客無法承受,。經(jīng)過王先生的堅持，導(dǎo)游不再強(qiáng)制購物,，大家最終到達(dá)目的地,。導(dǎo)游當(dāng)天下午離團(tuán)，王先生也在事發(fā)第三天離開了旅行團(tuán),。

一名疑似同車游客發(fā)布的視頻顯示,，導(dǎo)游在-13℃的大雪天氣中，要求游客必須購物,，否則就讓他們下車,。王先生表示，旅行社工作人員已聯(lián)系他,，要求他不要對外透露太多信息,，并刪除視頻。記者嘗試聯(lián)系旅行社和相關(guān)部門，但未獲得明確答復(fù),。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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