導(dǎo)游被曝“在九寨溝雪天停車要求購物”,！游客勇敢反擊

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2025-02-18 11:09:52 極目新聞

游客王先生在一次旅行中遭遇了導(dǎo)游強(qiáng)制購物的情況,。當(dāng)時(shí)氣溫為-13℃，下著雪,，旅游大巴停在岷江無人區(qū),。王先生回憶說：“我說你只要承諾不讓我們強(qiáng)制消費(fèi)，我就跟你走,?！?/p>

王先生報(bào)名參加了成都中國旅行社有限公司青羊一分社的四川7天游，費(fèi)用為2000元,。2月2日,，他們從成都出發(fā)前往黃龍景區(qū)，第一天女導(dǎo)游就帶他們?nèi)ベ徫?。有游客沒有購買商品,，導(dǎo)游表示當(dāng)天沒有提成，并要求第二天必須購物,。2月4日早上7點(diǎn)多,，當(dāng)大巴車開往九寨溝時(shí)，導(dǎo)游再次要求游客必須購物,。大巴車停在岷江無人區(qū)約20分鐘,，導(dǎo)游讓王先生簽署離團(tuán)協(xié)議并離開團(tuán)隊(duì)。王先生堅(jiān)持要求導(dǎo)游承諾不強(qiáng)制消費(fèi),，否則他不會跟隨,。

車內(nèi)現(xiàn)場視頻記錄了王先生與穿綠色滑雪服的女導(dǎo)游之間的爭辯。王先生質(zhì)問導(dǎo)游是否全程無隱形消費(fèi)和強(qiáng)制消費(fèi),，多名游客也表示感受到了強(qiáng)制消費(fèi)的壓力,。導(dǎo)游則表示可以聯(lián)系旅游局和110處理此事，并聲稱要下車離開,。王先生解釋稱,，他曾提出每個(gè)家庭支付100元直接回成都，但導(dǎo)游拒絕了這一提議,，認(rèn)為金額太少,。

車上共有來自東北,、陜西西安,、浙江和重慶的20名游客,，包括老人和孩子。導(dǎo)游要求購買的銀制品和玉石價(jià)格昂貴,，許多游客負(fù)擔(dān)不起,。經(jīng)過一番爭執(zhí)后，導(dǎo)游未能達(dá)到強(qiáng)制購物的目的,，最終當(dāng)天下午離開了團(tuán)隊(duì),，由司機(jī)繼續(xù)帶領(lǐng)游客游玩。王先生也在事發(fā)后的第三天即2月6日離開了團(tuán)隊(duì),。

2月15日,，一名疑似同車游客發(fā)布視頻稱，在前往九寨溝的路上,，導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物,，否則會讓他們下車。視頻中提到,，當(dāng)天天氣寒冷且下雪,，幸好有位勇敢的大哥站出來為全車人發(fā)聲。

記者多次嘗試聯(lián)系成都中國旅行社有限公司青羊一分社負(fù)責(zé)人,，但未得到回復(fù),。王先生表示，旅行社工作人員已聯(lián)系他,，要求不要對外多說,，并讓他刪除視頻。成都中國旅行社有限公司的工作人員則表示,，涉事導(dǎo)游不屬于該旅行社,。成都市文化廣電旅游局和青羊區(qū)文旅局均表示需要進(jìn)一步了解情況，建議通過12345進(jìn)行投訴,。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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