近日,,河南平頂山的李先生向澎湃公眾互動平臺“服務湃”反映稱,12月1日,,他跟隨桂林山海旅行社的一個低價旅游團到一購物點后,,因?qū)в蝿⒛撤Q“不購物就必須補差價”,與劉某發(fā)生沖突,,面部被抓傷,右眼眼角膜損傷,。事后他還遭到劉某等人圍堵辱罵。
涉事旅行社相關負責人表示,,涉事導游劉某已被停職協(xié)助調(diào)查,,其他游客由新導游帶領繼續(xù)旅行,并未受到影響,。對于被指強制購物,,該負責人稱,“游客拿不出導游強迫購物的證據(jù),,有可能單方面夸大扭曲事實,。”
李先生說,,當時他被劉某辱罵,,先推搡了劉某一下,然后劉某還擊了,,“互毆過程中對方如有受傷,,我也愿意按照司法鑒定報告賠償”。
桂林市文化廣電和旅游局執(zhí)法支隊投訴中心工作人員回應稱,,事件正在調(diào)查中,。
李先生在朋友推薦下報名了一個“韶山桂林陽朔6日游”的低價團。宣傳海報顯示,該項目為“VIP尊貴專場活動”,,有“政府補貼和景區(qū)補貼”,。海報鏈接介紹顯示,“全程進4+2個購物店,。市民超市,、少數(shù)民族村等景區(qū)不算購物店,,隨團參觀自愿購買敬請配合導游購物時間安排,?!?/p>
11月30日,,地接導游劉某接待了旅游團,。當晚,,劉某帶領旅游團游覽了象山公園和日月雙塔,,隨后游客入住酒店休息。12月1日,,劉某帶旅游團到瓦窯小鎮(zhèn)薩摩廚具店,。李先生稱,劉某告知游客因為是低價團,,所以大概有4個左右的購物點,,希望大家根據(jù)需要購買自己喜歡的商品。隨后的20分鐘內(nèi),,旅游團在展廳內(nèi)接受銷售人員的推銷,。其間,李先生因手機收到消息低頭查看,,被劉某告知不能玩手機。于是他離開展廳去到走廊,,又被劉某阻攔,。
低價團轉(zhuǎn)賣游客一人50元,在“40元4天3晚游桂林”事件的背后,,“低價游”灰色產(chǎn)業(yè)鏈已形成相對成熟的商業(yè)模式。
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2024-07-20 10:50:41天津通報“導游強制游客消費”