游客與低價團導(dǎo)游沖突被打傷強制購物引發(fā)爭執(zhí)(2)

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2024-12-05 02:28:30 新民晚報

李先生認(rèn)為導(dǎo)游沒有資格限制游客使用手機，也無權(quán)要求補差價,，于是要求劉某出示導(dǎo)游證并告知所在旅行社,，但劉某拒絕出示并開始罵他,。李先生無法忍受,，先推搡了她一下,，打了她一拳,，隨后雙方發(fā)生肢體沖突,。過程中李先生面部多處被抓傷，右眼被導(dǎo)游指甲戳傷,。

12月1日,，桂林市公安局平山派出所民警將李先生和劉某帶到派出所做筆錄。李先生因右眼受傷,，視力下降,，先去醫(yī)院檢查。醫(yī)院診斷為右眼角膜擦傷,。當(dāng)天下午,，李先生前往中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院桂林醫(yī)院再次檢查，診斷結(jié)果為右眼角膜擦傷,，右眼角膜上皮損傷,，面部擦傷等。

12月2日,，李先生再次前往平山派出所,。派出所建議雙方和解，但他認(rèn)為自己右眼受傷嚴(yán)重,，不能確定后續(xù)會不會有更嚴(yán)重的影響,，拒絕和解，于是派出所對雙方作出治安處罰,。隨后,，李先生申請司法鑒定，派出所委托桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院司法鑒定中心為李先生做鑒定,。

受傷當(dāng)天,，李先生多次撥打桂林市文化廣電和旅游局投訴電話。他說,，工作人員表示必須要提供旅行社信息,，否則無法受理，但“劉某自始至終未提供過相關(guān)信息”,。12月3日,，李先生攜司法鑒定委托書到桂林市文旅局投訴中心線下投訴，工作人員確認(rèn)涉事導(dǎo)游所屬旅行社為桂林市山海旅行社,。當(dāng)天下午,，桂林市文旅局主持李先生與山海旅行社調(diào)解,。山海旅行社負(fù)責(zé)人承諾，“地接旅行社負(fù)責(zé)李先生現(xiàn)階段的治療費用,。3個月后司法鑒定結(jié)果出來之后,，后續(xù)治療費用與地接旅行社無關(guān)?！睂Υ?，李先生表示先考慮一下，次日再予以答復(fù),。

然而,，在離開投訴中心的路上，李先生再次遇見涉事導(dǎo)游劉某,。劉某帶著四個人站在路邊,，看見李先生后，五人圍了過來,，攔住他的去路,，罵他還要準(zhǔn)備動手。隨后李先生報警,。

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