近日,,有山東煙臺(tái)網(wǎng)民在社交平臺(tái)上發(fā)布視頻稱(chēng),,在煙臺(tái)芝罘區(qū)房產(chǎn)交易大廳內(nèi),,一位老人躺在擔(dān)架床上排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),,旁邊有另一名老人和年輕女子陪同,。2月17日,,煙臺(tái)市芝罘區(qū)委相關(guān)部門(mén)回應(yīng)稱(chēng),,當(dāng)事人辦理業(yè)務(wù)前并未申請(qǐng)上門(mén)服務(wù),,現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)情況后立即為其開(kāi)辟了綠色通道。
工作人員表示,,視頻內(nèi)容并不完整,,情況也不完全屬實(shí)。經(jīng)與當(dāng)事人溝通得知,,他和親戚一起去不動(dòng)產(chǎn)登記中心,前期沒(méi)有申請(qǐng)上門(mén)服務(wù),。實(shí)際上,,行動(dòng)不便的人群可以申請(qǐng)上門(mén)服務(wù)。
工作人員補(bǔ)充說(shuō),,現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)情況后立即為老人開(kāi)辟綠色通道,,從受理、核對(duì)到辦理,,都沒(méi)有讓當(dāng)事人排隊(duì)等待,。監(jiān)控顯示,整個(gè)過(guò)程用時(shí)一小時(shí)十六分鐘,,其中包括受理19分鐘,、核稅50分鐘、審核5分鐘,,全程沒(méi)有耽擱,。工作人員還表示,后期會(huì)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,,使老百姓更加熟悉流程,。