2月16日,,三亞市交通運(yùn)輸局發(fā)布情況通報(bào)稱,2月14日,,一名網(wǎng)民在抖音上發(fā)布視頻,,反映其通過花小豬APP預(yù)訂了從三亞到海口的順風(fēng)車訂單,。乘車過程中,,該網(wǎng)民多次提醒司機(jī)不要開車時(shí)操作手機(jī),結(jié)果司機(jī)惱羞成怒將其趕下車,。三亞市交通運(yùn)輸局獲悉后立即安排工作人員進(jìn)行核查,。
經(jīng)調(diào)查,網(wǎng)民反映的情況基本屬實(shí),。在車輛行駛途中,,雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),網(wǎng)民被涉事司機(jī)驅(qū)趕下車,,隨后另行乘車離開,。該訂單屬于私人小客車合乘,即由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,,同線路的人選擇乘坐并分?jǐn)偛糠仲M(fèi)用或免費(fèi)互助的一種共享出行方式,。私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為合乘各方自愿的民事行為,,相關(guān)權(quán)利,、義務(wù)及責(zé)任由合乘各方自行約定并承擔(dān)。
目前,,派單的一喂順風(fēng)車平臺(tái)已對(duì)涉事司機(jī)賬號(hào)永久封禁,,并將在1-2個(gè)工作日內(nèi)退還該筆順風(fēng)車訂單費(fèi)用。對(duì)于網(wǎng)民下車后產(chǎn)生的額外出行費(fèi)用,,一喂順風(fēng)車平臺(tái)已聯(lián)系網(wǎng)民提供有效憑證并予以補(bǔ)償,。三亞市交通運(yùn)輸局已督促各合乘信息服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)合乘出行提供者的注冊(cè)管理,及時(shí)處理合乘各方糾紛,,保障合乘各方合法權(quán)益,。