2月17日,MAGIC-SOUND魔音娛樂發(fā)布了關(guān)于周深“9.29Hz”世界巡回演唱會倫敦站的退票及補償公告,。隨后,,周深工作室轉(zhuǎn)發(fā)并再次致歉,表示對此次演出取消給大家?guī)淼牟槐闵罡斜?,并感謝大家的理解與支持。同時,,他們也向主辦方及相關(guān)單位以及所有工作人員表達了感謝。目前,,周深正在積極治療和休養(yǎng),,期待早日與大家見面。
關(guān)于退票申請,,在AXS線上購票的觀眾,,AXS將自動取消門票并將票款退回原支付方式,通常退款將在取消公告發(fā)布后的30個工作日內(nèi)完成。
對于購票觀演人的機票或火車票補償機制,,適用日期為實際出行日期在2025年2月11日至2月17日期間的往返機票或火車票費用。申請日期從即日起至2025年2月28日23:59(倫敦時間),。具體費用承擔(dān)標(biāo)準如下:英國境內(nèi)往返倫敦的火車票按實際金額報銷,;英國境內(nèi)往返倫敦的機票按實際金額報銷;國際往返倫敦的火車票按實際金額報銷,;國際往返倫敦的機票不超過1200英鎊(不足1200英鎊的按實際金額報銷,,超過1200英鎊的按照1200英鎊報銷)。
至于酒店住宿補償機制,,適用日期為實際入住日期在2025年2月13日至2月14日晚上的倫敦當(dāng)?shù)刈∷拶M用,。申請日期同樣截止到2025年2月28日23:59(倫敦時間),。費用承擔(dān)標(biāo)準是每晚住宿費不超過230英鎊(每晚不超過230英鎊的按實際金額報銷,,超過230英鎊/間/晚的按照230英鎊/間/晚報銷)。