接到自稱客服的電話,,聲稱有即將到期的訂閱服務(wù)需要扣費,并提出幫助取消時,,務(wù)必提高警惕,。這類電話可能是詐騙陷阱。近日,,海淀公安分局與銀行合作,,成功阻止了一起冒充客服以取消訂閱服務(wù)為名的詐騙案件,避免了老人百萬元的損失,。
家住海淀區(qū)萬壽路的李女士在家中接到一個自稱“抖音”客服的電話,。對方稱李女士之前訂閱過直播服務(wù),現(xiàn)在服務(wù)到期后要扣費8000元,,來電是為了幫助她取消服務(wù),。聽到要扣費且對方自稱是客服,李女士信以為真,。對方誘導(dǎo)她開啟屏幕共享,,登錄手機銀行查看賬戶,這些操作暴露了她的賬戶信息和財產(chǎn)情況,。
騙子將李女士未到期的定期存款轉(zhuǎn)為活期,,并要求開通對外轉(zhuǎn)賬功能。隨后,,李女士致電民生銀行客服要求變更相關(guān)業(yè)務(wù),。銀行客服人員發(fā)現(xiàn)李女士已70多歲,且從未開通過相關(guān)業(yè)務(wù),,結(jié)合民警日常開展的反詐宣傳,,判斷她可能正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,隨即暫停操作并報警,。
接警后,,海淀警方迅速啟動警銀聯(lián)動快速響應(yīng)機制,萬壽路派出所民警鄭健加立即出警找到李女士,。李女士對警察的到來感到困惑,。鄭健加安撫她的情緒,了解她接聽陌生電話的情況,。經(jīng)過解釋,,李女士意識到這是一場騙局,連忙向銀行核實賬戶情況,確認自己的百萬元存款完好無損,,并向民警表示感謝,。
騙子的詐騙手法不斷更新。對于此類詐騙,,海淀警方提醒廣大群眾提高警惕,。首先,騙子會冒充平臺客服制造心理恐慌,,謊稱事主訂閱過直播會員服務(wù),,若不及時取消將大量扣費,并影響個人征信,。接著,,騙子會以幫助取消為借口,要求事主下載安裝視頻會議等具有屏幕共享功能的軟件,,指導(dǎo)并監(jiān)督事主操作,,了解事主名下財產(chǎn)情況。最后,,騙子會以“賬戶核實”,、“資金驗證”等借口,,指導(dǎo)事主將名下資金轉(zhuǎn)入指定賬戶,,從而實施詐騙。
海淀警方提示大家,,不要與陌生人使用屏幕共享等開放手機隱私的功能,,不要向陌生人透露自己銀行賬戶的密碼及手機驗證碼,以防被騙,。