2月22日深夜11點(diǎn)半左右,西安至合肥的MU2386航班在合肥落地,。一件溫暖的小事在客艙中悄然發(fā)生,,引發(fā)了一場(chǎng)特別的“尋找行動(dòng)”。
航班落地后,,在下客階段,,一位旅客離開(kāi)時(shí)拿出100元現(xiàn)金塞到一名乘務(wù)員手中,表示這是對(duì)機(jī)上工作人員的感謝,。乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)后立即追出機(jī)艙試圖歸還,,但該旅客堅(jiān)持表示,機(jī)上一位男性工作人員服務(wù)非常好,,她希望用這種方式表達(dá)感激,,并匆匆離去,。
經(jīng)過(guò)了解,這位被稱贊的男性工作人員是東航安徽分公司保衛(wèi)部的朱志豪,。得知此事時(shí),,朱志豪既感動(dòng)又有些無(wú)措。他回憶了很久才想起這位旅客的模樣,,是一位20多歲的女士,,身穿白色外衣,頭戴黑色帽子,。朱志豪說(shuō):“這些本就是我應(yīng)該做的,,我也深知這100元背后承載著沉甸甸的信任。真正動(dòng)人的服務(wù),,不在于物質(zhì)的饋贈(zèng),,而在于以心換心的真誠(chéng)?!彼Mㄟ^(guò)媒體等方式將這100元現(xiàn)金歸還給旅客,。
目前東航安徽分公司也在積極尋找這位“神秘旅客”,希望能夠當(dāng)面歸還這份心意,。如果這位旅客看到消息,,請(qǐng)盡快與東航安徽分公司聯(lián)系:您的行為不僅留下了一份溫暖,更讓全體民航人銘記這份溫情,,東航期待能與您重逢,,將現(xiàn)金如數(shù)奉還。
這一百元引發(fā)的“尋找行動(dòng)”不僅是對(duì)規(guī)則的堅(jiān)守,,更是一場(chǎng)關(guān)于善意與尊重的雙向奔赴,。朱志豪表示,無(wú)論最終能否找到這位女士,,他和安徽分公司的同事們都將以此為契機(jī),將這份溫暖轉(zhuǎn)化為持續(xù)提升服務(wù)的動(dòng)力,,為每一位旅客提供更加貼心,、周到的服務(wù)。
如果您是這位“神秘旅客”,,或者有任何線索,,請(qǐng)撥打東航安徽分公司電話63776999,或前往東航安徽分公司相關(guān)柜臺(tái),。
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