星巴克中國企業(yè)員工不涉及此輪裁員。2月25日,,針對(duì)連鎖咖啡品牌星巴克宣布裁員的消息,,星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,星巴克中國的伙伴不在此次全球溝通范圍內(nèi),,“星巴克堅(jiān)定看好中國市場(chǎng)的廣闊前景,。我們將繼續(xù)秉承高質(zhì)量、可盈利,、可持續(xù)的發(fā)展策略,,為顧客提供高品質(zhì)的咖啡和獨(dú)一無二的星巴克體驗(yàn)?!?/p>
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月24日,,據(jù)外媒報(bào)道,星巴克首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾發(fā)布內(nèi)部通告稱,,公司將裁撤1100名企業(yè)員工,,并取消數(shù)百個(gè)空缺職位的招聘計(jì)劃。此次裁員不會(huì)影響公司門店員工,,也不涉及烘焙,、制造、倉儲(chǔ)和配送部門的員工,。有媒體指出,,此次裁員約占星巴克全球非門店員工總數(shù)的7%。截至去年,,星巴克約有16000名非門店員工,。此舉旨在提高效率,重振公司,。尼科爾表示,,星巴克正在簡(jiǎn)化架構(gòu),減少層級(jí)和重復(fù)設(shè)置,,打造規(guī)模更小,、更靈活的團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)更高效運(yùn)營和更好的融合,。
自去年上任以來,,尼科爾一直在努力改革運(yùn)營,重新吸引咖啡消費(fèi)者回到星巴克門店,。2024年9月,,他提出“重返星巴克”的計(jì)劃。今年1月中旬,,他表示已經(jīng)開始著手確定未來的組織架構(gòu),,預(yù)計(jì)將在未來裁減職位并縮小支持團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,這項(xiàng)工作不會(huì)影響店內(nèi)團(tuán)隊(duì)或星巴克在營業(yè)時(shí)間方面的投資,。在2025財(cái)年第一財(cái)季業(yè)績電話會(huì)上,,首席財(cái)務(wù)官Rachel Ruggeri提到,隨著組織的轉(zhuǎn)型,,將產(chǎn)生短期重組費(fèi)用,,包括遣散費(fèi)和相關(guān)福利。
目前,,星巴克的業(yè)績提振計(jì)劃已初見成效,。截至2024年12月29日的2025財(cái)年第一財(cái)季,總收入為93.98億美元,,同比基本持平,,超出市場(chǎng)預(yù)期;凈利潤為7.81億美元,,同比下滑23.8%,。門店數(shù)量方面,第一財(cái)季凈開設(shè)了377家新店,,截至本季度末門店總數(shù)為40576家,,其中53%為公司直營店,47%為特許經(jīng)營店,。美國和中國的門店占全球門店總數(shù)的61%,,分別為17049家和7685家,。
尼科爾在第一財(cái)季財(cái)報(bào)中表示,雖然才剛進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的第一個(gè)季度,,但已經(jīng)迅速采取行動(dòng),,實(shí)施“重返星巴克”計(jì)劃,并看到了積極的反響,。他認(rèn)為這是解決根本問題,、恢復(fù)品牌信心和恢復(fù)業(yè)務(wù)可持續(xù)長期增長所需的根本性戰(zhàn)略變革。
中國市場(chǎng)方面,,第一財(cái)季實(shí)現(xiàn)營收7.44億美元,,同比上漲1%。中國地區(qū)第一財(cái)季同店銷售額下降6%,,主要受平均售價(jià)下降4%和同店交易下降2%的影響,。第一財(cái)季星巴克全球同店銷售額下降4%,主要由于同店交易量下降6%,,但平均售價(jià)上漲3%部分抵消了這一影響,。第一財(cái)季星巴克全球同店銷售額降幅小于預(yù)期,不過該數(shù)據(jù)已連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)下滑,。
尼科爾在此前電話會(huì)上指出,,對(duì)中國進(jìn)行了首次市場(chǎng)訪問,在那里親眼看到了星巴克的品牌實(shí)力,、團(tuán)隊(duì)以及提供的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),。他表示看到了市場(chǎng)的活力和未來的機(jī)遇,并看到了可以做出的一些短期改變,,以穩(wěn)定和加強(qiáng)業(yè)務(wù),。同時(shí),將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,以在中國實(shí)現(xiàn)增長,。
去年11月底,據(jù)外媒報(bào)道,,星巴克正在考慮出售其中國業(yè)務(wù)的股權(quán),。知情人士透露,星巴克公司正在探索如何擴(kuò)大中國業(yè)務(wù),,有引入當(dāng)?shù)睾献骰锇榈目赡苄?。公司已非正式地評(píng)估了包括國內(nèi)私募股權(quán)公司在內(nèi)的潛在投資者的興趣。部分知情人士還表示,,出售股權(quán)還可能吸引中國企業(yè)集團(tuán)或其他在該行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的本地公司的興趣,。星巴克仍在評(píng)估,尚未決定是否繼續(xù)推進(jìn)此決定。
星巴克全球發(fā)言人當(dāng)時(shí)回應(yīng)表示,,公司全心全意致力于中國業(yè)務(wù),、伙伴(員工)以及在中國市場(chǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。公司正在花時(shí)間更深入地了解在中國的業(yè)務(wù)運(yùn)營以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,努力尋找最佳的增長途徑,,其中包括探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
尼科爾在此次電話會(huì)上進(jìn)一步指出,,相信可以從星巴克在中國的供應(yīng)鏈實(shí)力中學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)在北美業(yè)務(wù)中的機(jī)會(huì),。盡管近期面臨挑戰(zhàn),,但公司在明確的計(jì)劃中擁有顯著的優(yōu)勢(shì)。自從根本上改變戰(zhàn)略,,計(jì)劃重返星巴克以來,,看到的反應(yīng)給了公司信心,正走在扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的軌道上,。
今年1月,,星巴克中國董事長王靜瑛宣布退休。此前在她的領(lǐng)導(dǎo)下,,中國市場(chǎng)從不到500家門店,,發(fā)展成為星巴克兩大主要市場(chǎng)之一,也是推動(dòng)其全球業(yè)務(wù)增長和業(yè)績的重要引擎,。未來誰將接任星巴克中國董事長一職,,以及中國市場(chǎng)如何發(fā)展仍有待觀察。
截至2月24日收盤,,星巴克股價(jià)報(bào)113.19美元/股,,漲1.29%,盤后漲0.19%,。
11月27日,博世中國就全球裁員一事回應(yīng)界面新聞,,此次裁員中國區(qū)不受影響,。此前博世表示將在全球裁員5500人
2024-11-27 14:17:02博世中國回應(yīng)全球裁員