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星巴克中國回應裁員 不影響中國員工

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2025-02-25 15:00:33  光明網(wǎng)

星巴克中國企業(yè)員工不涉及此輪裁員,。2月25日,針對連鎖咖啡品牌星巴克宣布裁員的消息,,星巴克相關負責人回應稱,,星巴克中國的伙伴不在此次全球溝通范圍內(nèi),“星巴克堅定看好中國市場的廣闊前景,。我們將繼續(xù)秉承高質(zhì)量,、可盈利、可持續(xù)的發(fā)展策略,,為顧客提供高品質(zhì)的咖啡和獨一無二的星巴克體驗,。”

當?shù)貢r間2月24日,,據(jù)外媒報道,,星巴克首席執(zhí)行官布萊恩·尼科爾發(fā)布內(nèi)部通告稱,公司將裁撤1100名企業(yè)員工,,并取消數(shù)百個空缺職位的招聘計劃,。此次裁員不會影響公司門店員工,也不涉及烘焙,、制造,、倉儲和配送部門的員工。有媒體指出,,此次裁員約占星巴克全球非門店員工總數(shù)的7%,。截至去年,星巴克約有16000名非門店員工,。此舉旨在提高效率,,重振公司。尼科爾表示,,星巴克正在簡化架構(gòu),,減少層級和重復設置,打造規(guī)模更小,、更靈活的團隊,,以實現(xiàn)更高效運營和更好的融合。

自去年上任以來,尼科爾一直在努力改革運營,,重新吸引咖啡消費者回到星巴克門店,。2024年9月,他提出“重返星巴克”的計劃,。今年1月中旬,,他表示已經(jīng)開始著手確定未來的組織架構(gòu),預計將在未來裁減職位并縮小支持團隊的規(guī)模,,這項工作不會影響店內(nèi)團隊或星巴克在營業(yè)時間方面的投資,。在2025財年第一財季業(yè)績電話會上,首席財務官Rachel Ruggeri提到,,隨著組織的轉(zhuǎn)型,,將產(chǎn)生短期重組費用,包括遣散費和相關福利,。

目前,,星巴克的業(yè)績提振計劃已初見成效,。截至2024年12月29日的2025財年第一財季,,總收入為93.98億美元,同比基本持平,,超出市場預期,;凈利潤為7.81億美元,同比下滑23.8%,。門店數(shù)量方面,,第一財季凈開設了377家新店,截至本季度末門店總數(shù)為40576家,,其中53%為公司直營店,,47%為特許經(jīng)營店。美國和中國的門店占全球門店總數(shù)的61%,,分別為17049家和7685家,。

尼科爾在第一財季財報中表示,雖然才剛進入轉(zhuǎn)型期的第一個季度,,但已經(jīng)迅速采取行動,,實施“重返星巴克”計劃,并看到了積極的反響,。他認為這是解決根本問題,、恢復品牌信心和恢復業(yè)務可持續(xù)長期增長所需的根本性戰(zhàn)略變革。

中國市場方面,,第一財季實現(xiàn)營收7.44億美元,,同比上漲1%。中國地區(qū)第一財季同店銷售額下降6%,主要受平均售價下降4%和同店交易下降2%的影響,。第一財季星巴克全球同店銷售額下降4%,,主要由于同店交易量下降6%,但平均售價上漲3%部分抵消了這一影響,。第一財季星巴克全球同店銷售額降幅小于預期,,不過該數(shù)據(jù)已連續(xù)四個季度實現(xiàn)下滑。

尼科爾在此前電話會上指出,,對中國進行了首次市場訪問,,在那里親眼看到了星巴克的品牌實力、團隊以及提供的優(yōu)質(zhì)客戶體驗,。他表示看到了市場的活力和未來的機遇,,并看到了可以做出的一些短期改變,以穩(wěn)定和加強業(yè)務,。同時,,將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關系,以在中國實現(xiàn)增長,。

去年11月底,,據(jù)外媒報道,星巴克正在考慮出售其中國業(yè)務的股權,。知情人士透露,,星巴克公司正在探索如何擴大中國業(yè)務,有引入當?shù)睾献骰锇榈目赡苄?。公司已非正式地評估了包括國內(nèi)私募股權公司在內(nèi)的潛在投資者的興趣,。部分知情人士還表示,出售股權還可能吸引中國企業(yè)集團或其他在該行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的本地公司的興趣,。星巴克仍在評估,,尚未決定是否繼續(xù)推進此決定。

星巴克全球發(fā)言人當時回應表示,,公司全心全意致力于中國業(yè)務,、伙伴(員工)以及在中國市場的長遠發(fā)展。公司正在花時間更深入地了解在中國的業(yè)務運營以及市場競爭環(huán)境,,努力尋找最佳的增長途徑,,其中包括探索戰(zhàn)略合作伙伴關系。

尼科爾在此次電話會上進一步指出,,相信可以從星巴克在中國的供應鏈實力中學到一些經(jīng)驗,,以實現(xiàn)在北美業(yè)務中的機會。盡管近期面臨挑戰(zhàn),,但公司在明確的計劃中擁有顯著的優(yōu)勢,。自從根本上改變戰(zhàn)略,計劃重返星巴克以來,看到的反應給了公司信心,,正走在扭轉(zhuǎn)業(yè)務的軌道上,。

今年1月,星巴克中國董事長王靜瑛宣布退休,。此前在她的領導下,,中國市場從不到500家門店,發(fā)展成為星巴克兩大主要市場之一,,也是推動其全球業(yè)務增長和業(yè)績的重要引擎,。未來誰將接任星巴克中國董事長一職,以及中國市場如何發(fā)展仍有待觀察,。

截至2月24日收盤,,星巴克股價報113.19美元/股,漲1.29%,,盤后漲0.19%,。

(責任編輯:張小花 TT1000)
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